Consulente Clientela Filiale Digitale

Banco BPM; Milano; Ibrido; EUR 29.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Incentivi variabili

Smart working

Descrizione del lavoro

S i offre formazione continua, percorsi di crescita personalizzati, contratto di apprendistato professionalizzante, RAL di ingresso di 32.233 euro, turni full-time e smart working per 10 giorni al mese.

Mansioni

• Gestire la relazione con i clienti tramite canali digitali per soddisfarne i bisogni direttamente o con il supporto delle filiali del Gruppo.
• Conoscere i prodotti e i servizi bancari innovativi e mantenere aggiornamenti su di essi.
• ForNire un rapido ed efficace riscontro alle richieste in termini di supporto informativo ed operativo su conti e servizi proposti dalla banca.
• Gestire la fidelizzazione dei clienti.

Descrizione del lavoro

Posizione

Stiamo cercando giovani motivati a far parte della nostra Filiale Digitale. Oltre all’assistenza e al supporto fornito alla nostra clientela, verranno gestite iniziative commerciali sui vari target di clienti, attività di proposizione di servizi in occasione dei contatti inbound e assistenza su nuove progettualità.

Cosa Offriamo

• Formazione continua e costante.
• Percorsi di crescita personalizzati.

Le Tue Responsabilità

• Gestire la relazione con i clienti tramite i canali digitali al fine di soddisfarne i bisogni direttamente e/o in sinergia con le filiali del Gruppo (nello specifico gestire le richieste di informazioni o procedure legate all'online banking e ai finanziamenti).
• Conoscere i prodotti e i servizi bancari innovativi e mantenere un costante aggiornamento sugli stessi.
• Fornire un rapido ed efficace riscontro alle richieste in termini di supporto informativo ed operativo su conti e servizi proposti dalla banca.
• Gestire la fidelizzazione dei clienti.

Retribuzione e condizioni

In coerenza con la normativa sulla trasparenza retributiva:

• Retribuzione annua lorda (RAL) di ingresso: €32.233;
• Inquadramento di ingresso: area professionale; assunzione con contratto di apprendistato professionalizzante; pacchetto retributivo definito secondo il CCNL Credito e conformemente alle politiche aziendali;
• Sono previsti, inoltre, sistemi di incentivazione variabile e altri benefit.

L’orario di lavoro è full time su turni settimanali a rotazione (tre tipologie: mattino, pomeriggio, sera), è richiesta la copertura del servizio di un sabato al mese ed è previsto lo smart working per 10 giorni al mese.

LaSededilavoro:Milano,viaMassaua4