Specialista Assistenza Clienti & Supporto Tecnico

Team opportunity; Lombardia; On-site; EUR 16,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Attività coordinate con personaleesper

Supporto operativo costante

Job summary

Team opportunity cerca un Addetto/a assistenza clienti e supporto tecnico da inserire nel reparto clienti in Lombardia. Il ruolo prevede gestione di chiamate ed email dei clienti, fornitura di supporto tecnico e risoluzione di problemi legati ai servizi offerti.

Si richiede capacità di comunicazione, problem solving e orientamento al cliente; sono valorizzate competenze base di sistemi informatici e la capacità di lavorare in team e in autonomia.

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione e problem solving.
• Orientamento al cliente e buone capacità relazionali.
• Conoscenze base di sistemi informatici e software di controllo spese.
• Capacità di lavorare in team e autonomamente.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate e delle email dei clienti.
• Assistenza per l'utilizzo di soluzioni di controllo spese.
• Risoluzione dei problemi tecnici segnalati dai clienti.
• Fornire supporto tecnico per l'installazione e configurazione dei software.
• Gestione delle segnalazioni e dei reclami.

Skills

Comunicazione efficace

Problem solving

Orientamento al cliente

Lavorare in team

Conoscenze basi di IT

Job description

Team opportunity cerca un Addetto/a assistenza clienti e supporto tecnico da inserire nel reparto clienti in Lombardia. Il ruolo prevede gestione di chiamate ed email dei clienti, fornitura di supporto tecnico e risoluzione di problemi legati ai servizi offerti.

Si richiede capacità di comunicazione, problem solving e orientamento al cliente; sono valorizzate competenze base di sistemi informatici e la capacità di lavorare in team e in autonomia.