Specialista Assistenza Clienti – Sistemi Idrici

Mode; Forlì; On-site; EUR 24,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo pieno

Opportunità per neolaureati

Coordinamento interno

Formazione con personale esperto

Job summary

Mode è alla ricerca di un addetto al supporto clienti per gestire richieste riguardanti sistemi per l'uso responsabile dell'acqua. Sarai responsabile di fornire informazioni, risolvere problemi, elaborare ordini e registrare interazioni nel sistema.

Il ruolo prevede collaborazione con il team per garantire servizi efficienti e di alta qualità, con attenzione al cliente, al data reporting e alla formazione degli utenti.

Qualifications

• Ottime doti comunicative e ascolto attivo.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Capacità di lavorare in team e coordinarsi con reparti.
• Conoscenza di base dei sistemi idrici e gestione dati.
• Competenze di reportistica e analisi delle interazioni con i clienti.
• Flessibilità e adattabilità nelle attività quotidiane.

Responsibilities

• Gestione delle richieste dei clienti.
• Fornitura di informazioni sui prodotti e servizi.
• Assistenza nella risoluzione di problematiche o reclami.
• Monitoraggio delle interazioni con i clienti.
• Supporto nella formazione dei clienti sull'uso dei sistemi.
• Raccolta di feedback e suggerimenti dai clienti.
• Collaborazione con altri reparti per ottimizzare il servizio.

Skills

Comunicazione

Orientamento al cliente

Teamwork

Problem solving

Sistemi idrici

Data reporting

Flessibilità

Job description

Mode è alla ricerca di un addetto al supporto clienti per gestire richieste riguardanti sistemi per l'uso responsabile dell'acqua. Sarai responsabile di fornire informazioni, risolvere problemi, elaborare ordini e registrare interazioni nel sistema.

Il ruolo prevede collaborazione con il team per garantire servizi efficienti e di alta qualità, con attenzione al cliente, al data reporting e alla formazione degli utenti.