Specialista Assistenza Clienti Multilingue

Randstad NV; Alessandria; On-site; EUR 27,000 - 34,000; Full time

Job summary

Randstad Talent Selection cerca figure da inserire presso aziende clienti nell’area di Alessandria. Ruolo di customer service rivolto a categorie protette, con orario full o part-time e contratto diretto in azienda.

Richiesta residenza in Alessandria, inglese fluente e conoscenza di una seconda lingua; esperienza con CRM o sistemi di ticketing. Si offre ruolo stabile in azienda, con RAL indicativa tra 27.000€ e 34.000€ annui.

Qualifications

• Categorie Protette (L. 68/99 Art. 1) richieste.
• Domicilio in provincia di Alessandria.
• Ottime doti comunicative ed empatia.
• Inglese fluente e conoscenza di una seconda lingua.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e CRM/ticketing.

Responsibilities

• Gestione dell'assistenza clienti nazionali ed esteri tramite canali inbound.
• Supporto al cliente in pre e post vendita.
• Inserimento ordini nel gestionale, gestione ticket di assistenza.
• Gestione proattiva di problematiche e reclami per alta soddisfazione del cliente.

Skills

Empatia

Comunicazione efficace

Inglese fluente

Tools

CRM

Ticketing

Job description

Randstad Talent Selection cerca figure da inserire presso aziende clienti nell’area di Alessandria. Ruolo di customer service rivolto a categorie protette, con orario full o part-time e contratto diretto in azienda.

Richiesta residenza in Alessandria, inglese fluente e conoscenza di una seconda lingua; esperienza con CRM o sistemi di ticketing. Si offre ruolo stabile in azienda, con RAL indicativa tra 27.000€ e 34.000€ annui.