Multilingual Customer Service Specialist (IT/EN/DE)

Randstad Talent Selection Bressanone; Bolzano; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto

Résumé du poste

Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per un'importante realtà leader a livello europeo nel settore dei servizi complessi alle società di autotrasporto internazionale, siamo alla ricerca di una figura motivata e dinamica per potenziare il team interno.

ADDETTO CUSTOMER SERVICE CON ITALIANO, INGLESE E TEDESCO (f/m/nb) a Bressanone richiede disponibilità part-time e orario 8:00–18:00, con RAL 26.000–28.000€ e buoni pasto dopo

Qualifications

• Diploma di maturità; ottima capacità relazionale e comunicativa; orientamento al cliente.
• Padronanza della lingua italiana, inglese e tedesca; conoscenza di lingue dell'Est Europa considerata titolo preferenziale.
• Buona conoscenza del pacchetto MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Approccio pragmatico, orientato al problem solving e capacità di lavorare in ambienti dinamici.
• Serietà, precisione e spirito di collaborazione in team.

Responsabilités

• Gestione completa del ciclo dell'ordine, dalla registrazione del cliente all'offerta e attivazione dei servizi.
• Supporto quotidiano al cliente, gestione reclami, rinnovi e chiarimenti sulle fatture.
• Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi gestionali.
• Monitoraggio costante di carichi di lavoro, scadenze e indicatori di qualità.
• Collaborazione cross-funzionale con reparti fatturazione, credito e vendite.

Connaissances

Relazioni con i clienti

Comunicazione

Problem solving

Lavoro di squadra

Formation

Diploma di maturità

Outils

MS Office

Description du poste

Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per un'importante realtà leader a livello europeo nel settore dei servizi complessi alle società di autotrasporto internazionale, siamo alla ricerca di una figura motivata e dinamica per potenziare il team interno.

ADDETTO CUSTOMER SERVICE CON ITALIANO, INGLESE E TEDESCO (f/m/nb) a Bressanone richiede disponibilità part-time e orario 8:00–18:00, con RAL 26.000–28.000€ e buoni pasto dopo