CUSTOMER SERVICE (f/m/nb)

Randstad NV; Bressanone; Presencial; EUR 26.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Contratto a tempo indeterminato

Descripción de la vacante

Randstad Talent Selection cerca un Addetto Customer Service a Bressanone per italiano, inglese e tedesco. Orario full-time, dal lunedì al venerdì, 8:00-18:00. RAL 26.000–28.000€ e buoni pasto, inserimento diretto CCNL terziario commercio.

Il candidato gestirà l’intero ciclo dell’ordine, supporto clienti e attività cross-funzionali con reparto vendite e fatturazione.

Formación

• Ottima capacità relazionale e comunicativa.
• Padronanza di italiano, inglese e tedesco; eventuale conoscenza di lingue dell’Est è preferenziale.
• Buona conoscenza pacchetto MS Office.

Responsabilidades

• Gestione completa del ciclo dell’ordine e attivazione dei servizi.
• Supporto al cliente e gestione reclami, rinnovi e fatturazione.
• Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi gestionali.
• Monitoraggio KPI e scadenze; collaborazione con reparti fatturazione, credito e vendite.

Conocimientos

Italiano

Inglese

Tedesco

Educación

Diploma di maturità

Herramientas

MS Office (Word, Excel, Outlook)

Descripción del empleo

Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per un'importante realtà leader a livello europeo nel settore dei servizi complessi alle società di autotrasporto internazionale, siamo alla ricerca di una figura motivata e dinamica per potenziare il team interno. Se possiedi spiccate doti relazionali e un'ottima padronanza delle lingue, questa è l'opportunità professionale che stavi cercando per crescere in un ambiente stimolante.

ADDETTO CUSTOMER SERVICE CON ITALIANO, INGLESE E TEDESCO (f/m/nb)

Luogo di lavoro: Bressanone (BZ).

Si offre: inserimento diretto con CCNL terziario commercio; RAL 26.000€ - 28.000€ in base al livello di esperienza; buoni pasto dal termine del periodo di prova.

Orario di lavoro: full- time, dal lunedì al venerdì, nella fascia 8:00 - 18:00.

Retribuzione annua: 26000€ - 28000€

esperienza

2 anni

responsabilità

Di cosa ti occuperai?

Il candidato ideale sarà il punto di riferimento per le richieste provenienti dai clienti e dai partner commerciali, collaborando attivamente con il dipartimento finanziario e gli uffici locali.

Le tue attività principali includeranno:

• Gestione completa del ciclo dell'ordine, dalla registrazione del cliente alla creazione dell'offerta e attivazione dei servizi;
• Supporto quotidiano al cliente, gestendo reclami, rinnovi, chiarimenti sulle fatture e risoluzione di problematiche tecniche;
• Inserimento e aggiornamento accurato dei dati nei sistemi gestionali aziendali;
• Monitoraggio costante dei carichi di lavoro, delle scadenze e degli indicatori di qualità per garantire il rispetto degli standard;
• Collaborazione cross-funzionale con i reparti di fatturazione, credito e vendite per la risoluzione tempestiva di ogni criticità operativa.

requisiti

Sei in possesso di questi requisiti?

• Diploma di maturità;
• Ottima capacità relazionale e comunicativa, con spiccato orientamento al cliente;
• Padronanza della lingua italiana, inglese e ottima conoscenza della lingua tedesca; la conoscenza di lingue dell'Est Europa costituisce titolo preferenziale;
• Buona conoscenza del pacchetto MS Office (Word, Excel, Outlook);
• Approccio pragmatico, orientato al problem solving e capacità di lavorare in ambienti dinamici;
• Serietà, precisione e una naturale attitudine alla collaborazione in team.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).