CUSTOMER SERVICE CON INGLESE

Randstad NV; Nogarole Rocca; Vor Ort; EUR 23.000 - 25.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Randstad Italia, per azienda cliente sita in Nogarole Rocca (VR) cerca un CUSTOMER SERVICE (f/m/nb) da inserire direttamente in azienda.

Si richiede Diploma di scuola superiore, preferibile esperienza in analoga mansione e ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata). L'inserimento è diretto in azienda e la retribuzione annua proposta è tra 23.000€ e 25.000€.

Qualifikationen

• Diploma di scuola superiore.
• Preferibile esperienza pregressa in analoga mansione.
• Ottima conoscenza della Lingua Inglese (scritta e parlata).

Aufgaben

• Fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention garantendo alti standard qualitativi di servizio;
• Gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
• Gestire gli appuntamenti di riparazione e le chiamate in uscita;
• Recupero documentale;
• Follow-up scadenzati;
• Re-call sugli appuntamenti;
• Gestire il servizio telefonico inbound per la promozione di servizi e le relative attività di back office.

Kenntnisse

Inglese (scritta e parlata)

Ausbildung

Diploma di scuola superiore

Jobbeschreibung

Hai esperienza nell’assistenza alla clientela e vuoi far parte di un’azienda dinamica?

Randstad Italia, per azienda cliente sita in Nogarole Rocca (VR) ricerca un

CUSTOMER SERVICE (f/m/nb)

Tipologia contrattuale: inserimento diretto in azienda

Retribuzione annua: 23000€ - 25000€

esperienza

1 anno

responsabilità

• Come Operatore Call Center entrerai nella squadra Operations Contact Center e verrai formato per:

  • fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention garantendo alti standard qualitativi di servizio;

  • gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;

  • gestire gli appuntamenti di riparazione e le chiamate in uscita;

  • recupero documentale;

  • follow-up scadenzati;

  • re-call sugli appuntamenti;

  • gestire il servizio telefonico inbound per la promozione di servizi e le relative attività di back office.

requisiti

• Diploma di Scuola Superiore;

• preferibile esperienza pregressa in analoga mansione;

• ottima conoscenza della Lingua Inglese (scritta e parlata);

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).