Specialista Assistenza Clienti Multicanale - Vicenza

MS&C; Vicenza; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo indeterminato

Buoni pasto

Formazione continua

Orario full-time 40 ore

Descrizione del lavoro

MS&C cerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel team customer care presso Vicenza. La figura gestirà richieste della clientela tramite telefono, email e canali digitali, fornendo supporto professionale e risoluzioni operative.

Si richiede diploma di scuola superiore, esperienza anche breve nel customer service, buone capacità comunicative e ascolto attivo, e buona padronanza degli strumenti informatici di base; contratto a tempo indeterminato, orario full-time di 40 ore

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Esperienza anche breve in customer service o assistenza clienti preferita.
• Ottime capacità comunicative e ascolto attivo.
• Buona padronanza degli strumenti informatici di base.
• Precisione nella gestione di dati e scadenze.
• Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in entrata da clientela privata e aziendale.
• Elaborazione e tracciamento delle richieste tramite sistema gestionale interno.
• Fornitura di informazioni sui servizi attivi e sulle procedure amministrative.
• Registrazione delle segnalazioni e follow-up secondo i tempi stabiliti.
• Collaborazione con gli uffici interni per garantire continuità operativa.

Conoscenze

Comunicazione chiara

Ascolto attivo

Formazione

Diploma superiore

Descrizione del lavoro

MS&C cerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel team customer care presso Vicenza. La figura gestirà richieste della clientela tramite telefono, email e canali digitali, fornendo supporto professionale e risoluzioni operative.

Si richiede diploma di scuola superiore, esperienza anche breve nel customer service, buone capacità comunicative e ascolto attivo, e buona padronanza degli strumenti informatici di base; contratto a tempo indeterminato, orario full-time di 40 ore