Specialista Relazioni Clienti Auto – Vicenza

MS&C; Vicenza; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Retribuzione lorda mensile 1.480–1.750

Contratto a tempo indeterminato

Orario flessibile

Formazione continua

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

MS&C Vicenza cerca un/una Addetto/a alle Relazioni Clienti per essere punto di riferimento della clientela, offrendo un supporto di qualità e contribuendo alla fidelizzazione.

Le mansioni includono accoglienza in sede, organizzazione degli appuntamenti per interventi in officina o test drive, supporto nella preparazione della documentazione per acquisto/vendita e pratiche di finanziamento, oltre al coordinamento tra clienti e reparti tecnici o commerciali.

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Breve esperienza nel ruolo o in posizioni a diretto contatto con il pubblico.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza di base del pacchetto Office.
• Proattività e orientamento al problem solving per la soddisfazione del cliente.

Mansioni

• Accoglienza dei clienti in sede e gestione delle loro richieste iniziali.
• Organizzazione e programmazione degli appuntamenti per interventi in officina o test drive tramite gestionale aziendale.
• Supporto nella preparazione della documentazione necessaria per l'acquisto/vendita di veicoli o per le pratiche di finanziamento.
• Coordinamento efficace delle comunicazioni tra i clienti e i reparti tecnici o commerciali.
• Gestione delle chiamate in entrata e delle e-mail, fornendo informazioni precise sui nostri servizi e prodotti.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Relazioni interpersonali

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

MS&C Vicenza cerca un/una Addetto/a alle Relazioni Clienti per essere punto di riferimento della clientela, offrendo un supporto di qualità e contribuendo alla fidelizzazione.

Le mansioni includono accoglienza in sede, organizzazione degli appuntamenti per interventi in officina o test drive, supporto nella preparazione della documentazione per acquisto/vendita e pratiche di finanziamento, oltre al coordinamento tra clienti e reparti tecnici o commerciali.