Specialista Assistenza Clienti – Logistica Spedizioni e Resi

Monor srls; Carpi; On-site; EUR 17,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Convenzioni aziendali

Job summary

Monor srls cerca un/una Operatore/trice customer care da inserire presso la sede di Carpi (MO). La risorsa gestirà richieste via telefono, email e chat dedicata, assicurando risposte rapide e risolutive.

Si richiede diploma di scuola superiore, ottima padronanza Office, buone doti comunicative e orientamento al cliente. Attività quotidiane includono gestione ordini, resi e coordinamento con logistica; inserimento dati nel CRM e monitoraggio delle segnalazioni.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone doti comunicative e orientamento al cliente.
• Buona padronanza del pacchetto Office e navigazione web.

Responsibilities

• Gestione richieste in entrata tramite telefono, email e chat dedicata.
• Risoluzione di problemi su ordini, resi e tracciamento.
• Inserimento e aggiornamento dati nel CRM aziendale.
• Coordinamento con reparto logistico per gestione giacenze.

Skills

Comunicazione

Office

Organizzazione

Problem solving

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Job description

Monor srls cerca un/una Operatore/trice customer care da inserire presso la sede di Carpi (MO). La risorsa gestirà richieste via telefono, email e chat dedicata, assicurando risposte rapide e risolutive.

Si richiede diploma di scuola superiore, ottima padronanza Office, buone doti comunicative e orientamento al cliente. Attività quotidiane includono gestione ordini, resi e coordinamento con logistica; inserimento dati nel CRM e monitoraggio delle segnalazioni.