Specialista Assistenza Clienti Italiano — Remoto in Grecia

FH Collective - Academy; Parma; Remote; EUR 14,700 - 17,340; Full time

Benefits offered by this job

Pacchetto trasferimento completo

Formazione retribuita

Alloggio 2 settimane incluso

Biglietto aereo coperto (UE)

Trasporto dall'aeroporto all'arrivo

Spese agenzia immobiliare coperte

Job summary

FH Collective - Academy cerca un addetto all'assistenza clienti madrelingua italiano per un ruolo in Grecia, con lavoro da casa e trasferimento coperto. Orario 5 giorni settimanali con turni rotativi e pacchetto di trasferimento completo per chi proviene da un altro paese UE.

Lo stipendio base è di €1.050 lordo mensile per 14 mensilità, con bonus fino al 10% e formazione retribuita fin dal primo giorno. Attività quotidiane includono assistenza via telefono, email e chat in italiano.

Qualifications

• Italiano madrelingua (livello C1/C2).
• Buona conoscenza dell'inglese (livello B2+) per formazione e comunicazione interna.
• Spiccate capacità interpersonali e analitiche.
• Mentalità orientata alle soluzioni e passione per aiutare gli altri.
• Dimestichezza con strumenti digitali e ambienti multi-schermo.
• Nessuna esperienza precedente richiesta – formazione completa fornita.

Responsibilities

• Fornire assistenza clienti via telefono, email e chat in italiano.
• Supportare gli utenti con problemi di account, segnalazioni di contenuti e richieste sulla piattaforma.
• Raggiungere obiettivi di produttività e qualità del team e registrare interazioni nei CRM interni.
• Promuovere la sicurezza della community e la comprensione del prodotto.

Skills

Italiano (madrelingua)

Inglese (B2+)

Job description

FH Collective - Academy cerca un addetto all'assistenza clienti madrelingua italiano per un ruolo in Grecia, con lavoro da casa e trasferimento coperto. Orario 5 giorni settimanali con turni rotativi e pacchetto di trasferimento completo per chi proviene da un altro paese UE.

Lo stipendio base è di €1.050 lordo mensile per 14 mensilità, con bonus fino al 10% e formazione retribuita fin dal primo giorno. Attività quotidiane includono assistenza via telefono, email e chat in italiano.