Assistenza Clienti Italiano – Lavoro Da Remoto in Grecia

FH Collective - Academy; Padova; Remote; EUR 10,663 - 12,772; Full time

Benefits offered by this job

Training retribuito

Pacchetto trasferimento UE

Alloggio/volo EU

Formazione completa

Job summary

FH Collective - Academy cerca un operatore di Customer Experience madrelingua italiano per supportare i clienti da remoto in Grecia. Si offre formazione retribuita dal primo giorno e un pacchetto di trasferimento completo per chi nasce o si trasferisce nell’UE.

Orario: 5 giorni a settimana, turni 08:00–00:00. Stipendio base di 1.050€ lordi/mese per 14 mensilità, con bonus fino al 10% e formazione continua.

Qualifications

• Italiano madrelingua (livello C1/C2)
• Buona conoscenza dell'inglese (livello B2+) per formazione e comunicazione interna
• Spiccate capacità interpersonali e analitiche
• Mentalità orientata alle soluzioni e passione per aiutare gli altri
• Dimestichezza con strumenti digitali e ambienti multi-schermo
• Capacità di adattarsi a un team dinamico e multiculturale
• Nessuna esperienza precedente richiesta — formazione completa fornita

Responsibilities

• Fornire assistenza clienti via telefono, email e chat (in italiano)
• Supportare gli utenti con problemi di account, segnalazioni di contenuti e richieste sulla piattaforma
• Raggiungere gli obiettivi di produttività e qualità del team
• Registrare accuratamente i dettagli delle interazioni nei sistemi CRM interni
• Promuovere la sicurezza della community e la comprensione del prodotto

Skills

Italiano madrelingua

Inglese (B2+)

Interpersonali

Analitiche

Job description

FH Collective - Academy cerca un operatore di Customer Experience madrelingua italiano per supportare i clienti da remoto in Grecia. Si offre formazione retribuita dal primo giorno e un pacchetto di trasferimento completo per chi nasce o si trasferisce nell’UE.

Orario: 5 giorni a settimana, turni 08:00–00:00. Stipendio base di 1.050€ lordi/mese per 14 mensilità, con bonus fino al 10% e formazione continua.