Junior Specialista Supporto Clienti Italiano – Remoto

FH Collective - Academy; Lecce; Remote; EUR 10,663 - 12,772; Full time

Benefits offered by this job

Trasferimento UE

Alloggio 2 settimane

Biglietto aereo UE

Trasporto dall'aeroporto

Spese agenzia immobiliare

Formazione retribuita

Lavoro da casa

Job summary

FH Collective - Academy ricerca professionisti madrelingua italiani per fornire assistenza clienti in Grecia. Ruolo remoto con trasferimento UE, orario 5 giorni/settimana su turni 08:00–00:00.

Stipendio base di 1.050€ lordi al mese su 14 mensilità, bonus fino al 10% e formazione retribuita fin dal primo giorno; pacchetto di trasferimento completo per coloro che si trasferiscono dall’UE è incluso.

Qualifications

• Madrelingua italiana o livello equivalente (C1/C2).
• Buona conoscenza dell'inglese (B2+) per formazione e comunicazione interna.
• Elevate capacità interpersonali e analitiche.
• Mentalità orientata al problem solving e passione per aiutare gli altri.

Responsibilities

• Fornire assistenza clienti via telefono, email e chat in italiano.
• Supportare utenti con problemi di account e richieste sulla piattaforma.
• Risoluzione puntuale delle richieste mantenendo alta qualità del servizio.
• Registrare dettagli delle interazioni nei sistemi CRM interni.

Skills

Italiano madrelingua

Inglese B2+

Ottime capacità interpersonali

Capacità analitiche

Team multiculturale

Orari flessibili

Job description

FH Collective - Academy ricerca professionisti madrelingua italiani per fornire assistenza clienti in Grecia. Ruolo remoto con trasferimento UE, orario 5 giorni/settimana su turni 08:00–00:00.

Stipendio base di 1.050€ lordi al mese su 14 mensilità, bonus fino al 10% e formazione retribuita fin dal primo giorno; pacchetto di trasferimento completo per coloro che si trasferiscono dall’UE è incluso.