Specialista Assistenza Clienti - Inglese Fluente

Agricultural Manufacturers of Canada; Toscana; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Bonus obiettivi

Contratto a tempo determinato

Job summary

Agricultural Manufacturers of Canada cerca un/una Addetto/a alla consulenza clienti da inserire presso il centro operativo di servizi rivolti a privati e imprese a Firenze. La risorsa sarà il punto di riferimento quotidiano per l utenza, gestendo le richieste informative e supportando l'attivazione dei servizi.

Le mansioni includono accoglienza in sede, gestione telefonate/email, ascolto attivo, assistenza nella compilazione documenti, inserimento dati nel software gestionale, follow-up e

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Esperienza in ruoli di assistenza o sportello può essere anche breve.
• Buone capacità comunicative e orientamento al risultato.
• Precisione nella gestione documenti e rispetto procedure.

Responsibilities

• Accoglienza diretta in sede e gestione delle comunicazioni telefoniche e via email.
• Ascolto attivo delle esigenze del cliente e proposta di soluzioni.
• Supporto nella compilazione dei moduli e verifica della documentazione contrattuale.
• Inserimento e aggiornamento dati sul software gestionale aziendale.
• Gestione dello scadenzario pratiche e follow-up con il cliente.
• Collaborazione con il team interno per garantire tempi di risposta rapidi.

Skills

Ottime capacità comunicative

Orientamento al risultato

Teamwork

Gestione stress in picchi di lavoro

Precisione

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

Pacchetto Office

Job description

Agricultural Manufacturers of Canada cerca un/una Addetto/a alla consulenza clienti da inserire presso il centro operativo di servizi rivolti a privati e imprese a Firenze. La risorsa sarà il punto di riferimento quotidiano per l utenza, gestendo le richieste informative e supportando l'attivazione dei servizi.

Le mansioni includono accoglienza in sede, gestione telefonate/email, ascolto attivo, assistenza nella compilazione documenti, inserimento dati nel software gestionale, follow-up e