Specialista Accoglienza & Relazioni Clienti (CRM)

Agricultural Manufacturers of Canada; Toscana; Sur place; EUR 16 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formazione continua

Buoni pasto

Ambiente collaborativo

Contratto 12 mesi

Résumé du poste

Agricultural Manufacturers of Canada ricerca un Addetto/a gestione clienti per potenziare l9assistenza alla clientela business. La sede operativa e8 a Firenze e lcqui la persona si occupere0 di primo contatto e percorso relazionale con i clienti, garantendo un servizio di alta qualite0.

La figura gestire0 l7accoglienza, le8 inserimento dati nel CRM, le8 coordinamento appuntamenti e la gestione della corrispondenza, con monitoraggio del feedback per la soddisfazione clientela.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime capacite0 comunicative e attitudine all7ascolto attivo.
• Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e pacchetto Office.
• Capacite0 organizzative e precisione nella gestione dei dati.
• Disponibilite0 immediata per inserimento rapido in azienda.

Responsabilités

• Accoglienza dei clienti e gestione delle richieste informative in entrata.
• Inserimento e aggiornamento dei dati su CRM aziendale per la tracciabilite0 delle pratiche.
• Coordinamento degli appuntamenti tra la clientela e i consulenti interni.
• Gestione della corrispondenza e supporto nella preparazione della documentazione necessaria.
• Monitoraggio dei feedback post-servizio per misurare la soddisfazione della clientela.

Connaissances

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Organizzazione

Office/Suite Office

Formation

Diploma di scuola superiore

Outils

CRM

Description du poste

Agricultural Manufacturers of Canada ricerca un Addetto/a gestione clienti per potenziare l9assistenza alla clientela business. La sede operativa e8 a Firenze e lcqui la persona si occupere0 di primo contatto e percorso relazionale con i clienti, garantendo un servizio di alta qualite0.

La figura gestire0 l7accoglienza, le8 inserimento dati nel CRM, le8 coordinamento appuntamenti e la gestione della corrispondenza, con monitoraggio del feedback per la soddisfazione clientela.