Specialista Assistenza Clienti Energie Full Time

Exio; Landriano; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto giornalieri

Formazione continua su prodotti e tecn

Computer aziendale

Job summary

Exio cerca un/una Addetto/a Gestione Clienti da inserire nel team operativo nel settore energia e utilities, con responsabilità di gestire il rapporto con la clientela, fornendo informazioni utili e un’assistenza di qualità.

Mansioni principali: gestire richieste telefoniche ed email, supportare nelle pratiche per attivazioni, disdette o modifiche contrattuali, monitorare l’evasione degli ordini e aggiornare l’anagrafica clienti.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Esperienza nel customer service o gestione clienti, anche breve.
• Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook).

Responsibilities

• Gestione delle richieste clienti, sia telefoniche che via email.
• Supporto nella compilazione di pratiche per nuove attivazioni, disdette o modifiche contrattuali.
• Monitoraggio dell'evasione degli ordini e gestione di forniture energetiche.
• Aggiornamento del database clienti e gestione dell'anagrafica aziendale.

Skills

Gestione clienti

Comunicazione professionale

Organizzazione

Education

Diploma scuola superiore

Tools

Excel

Word

Outlook

Job description

Exio cerca un/una Addetto/a Gestione Clienti da inserire nel team operativo nel settore energia e utilities, con responsabilità di gestire il rapporto con la clientela, fornendo informazioni utili e un’assistenza di qualità.

Mansioni principali: gestire richieste telefoniche ed email, supportare nelle pratiche per attivazioni, disdette o modifiche contrattuali, monitorare l’evasione degli ordini e aggiornare l’anagrafica clienti.