Addetto Assistenza Clienti Energia – Full-Time, Pavia

Exio; Lombardia; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Assicurazione sanitaria integrativa

Welfare aziendale con benefit personal

Job summary

Exio cerca un/a Addetto/a assistenza clienti per supportare gli utenti nel settore energia e utilities. Ti occuperai di assistenza telefonica ed email su contratti, bollette e servizi, inserendo dati nel gestionale e collaborando con i colleghi per risolvere pratiche complesse.

Sede di lavoro: Pavia, orario full-time. Offriamo contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di assunzione, retribuzione mensile lorda 1.450–1.650 €, assicurazione sanitaria integrativa per te e la tua

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Dimestichezza con l'uso del computer e del pacchetto Office.
• Flessibilità e proattività.
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo.

Responsibilities

• Fornire assistenza telefonica e via email per circa 50-70 contatti al giorno.
• Gestire le richieste su contratti, bollette e servizi offerti.
• Inserire e aggiornare i dati dei clienti nel nostro gestionale interno.
• Collaborare con i colleghi per risolvere pratiche complesse.
• Monitorare i feedback per migliorare l'esperienza utente.

Skills

Buone capacità comunicative

Relazionali

Flessibilità

Proattività

Capacità di lavoro al PC

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Pacchetto Office

Job description

Exio cerca un/a Addetto/a assistenza clienti per supportare gli utenti nel settore energia e utilities. Ti occuperai di assistenza telefonica ed email su contratti, bollette e servizi, inserendo dati nel gestionale e collaborando con i colleghi per risolvere pratiche complesse.

Sede di lavoro: Pavia, orario full-time. Offriamo contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di assunzione, retribuzione mensile lorda 1.450–1.650 €, assicurazione sanitaria integrativa per te e la tua