Specialista Assistenza Clienti Energia Formazione Crescita

Baar; Bardi; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Job summary

Baar cerca un/una Addetto/a assistenza clienti per la sede di Casalmaggiore. Gestirai richieste via telefono, email e chat, offrendo consulenza su tariffe e contratti e aggiornando i dati nel CRM.

La posizione prevede un contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di assunzione a tempo indeterminato, e retribuzione lorda mensile indicativa di 1.450–1.650 €. Previsti buoni pasto, formazione continua e welfare aziendale.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Esperienza non necessaria o prima esperienza nel settore.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona dimestichezza con Office e strumenti informatici.
• Disponibilità ad iniziare a novembre.

Responsibilities

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat, con circa 30-40 contatti quotidiani.
• Fornitura di informazioni su offerte, tariffe e condizioni contrattuali.
• Aggiornamento anagrafiche clienti e inserimento dati nel CRM aziendale.
• Gestione delle pratiche amministrative e contrattuali legate alle forniture energetiche.
• Collaborazione con reparti tecnici e commerciali per la risoluzione delle problematiche.

Skills

Comunicazione efficace

Problem solving proattivo

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Office

CRM

Job description

Baar cerca un/una Addetto/a assistenza clienti per la sede di Casalmaggiore. Gestirai richieste via telefono, email e chat, offrendo consulenza su tariffe e contratti e aggiornando i dati nel CRM.

La posizione prevede un contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di assunzione a tempo indeterminato, e retribuzione lorda mensile indicativa di 1.450–1.650 €. Previsti buoni pasto, formazione continua e welfare aziendale.