Specialista Assistenza Clienti in Negozio — Cremona (Full-Time)

Baar; Bardi; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Ambiente collaborativo

Contratto a tempo indeterminato

Orario full-time

Job summary

Baar assume un/una Addetto/a Assistenza Clienti per il punto vendita di Cremona. La risorsa accoglie i clienti, gestisce richieste e reclami, garantendo un servizio qualificato e orientato al cliente, sia in negozio che telefonicamente.

Offerta: contratto a tempo indeterminato, orario full-time 40 ore/settimana, buoni pasto e formazione continua su prodotti e procedure. Ambiente collaborativo con supporto del team e opportunità di crescita in azienda.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Disponibilità a turni, inclusi sabato e domenica.
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici.

Responsibilities

• Accoglienza e assistenza clienti in negozio e via telefono.
• Gestione delle richieste informative e dei reclami.
• Registrazione delle segnalazioni nel sistema gestionale aziendale.
• Supporto nelle operazioni di reso e cambio prodotti.
• Monitoraggio della soddisfazione cliente e feedback.
• Collaborazione con il team per garantire continuità nel servizio.

Skills

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Orientamento al cliente

Flessibilità turni

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Informatica di base

Job description

Baar assume un/una Addetto/a Assistenza Clienti per il punto vendita di Cremona. La risorsa accoglie i clienti, gestisce richieste e reclami, garantendo un servizio qualificato e orientato al cliente, sia in negozio che telefonicamente.

Offerta: contratto a tempo indeterminato, orario full-time 40 ore/settimana, buoni pasto e formazione continua su prodotti e procedure. Ambiente collaborativo con supporto del team e opportunità di crescita in azienda.