Specialista Assistenza Clienti e Consulenza Tecnica

Agricultural Manufacturers of Canada; Sesto Fiorentino; In loco; EUR 21.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Flussi organizzativi

Opportunite0 per profili junior

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore delle soluzioni per la gestione delle utenze domestiche cerca personale operativo per ricoprire il ruolo di Addetto/a all\'assistenza e consulenza clienti. Si richeranno competenze comunicative e capacite0 di ascolto attivo per gestire richieste, fornire supporto tecnico e consulenza personalizzata alle soluzioni offerte dall''azienda.

L'offerta prevede inserimento anche per profili all\'inizio del percorso lavorativo, con possibilite0 di crescita all\'interno

Competenze

• Ottime capacite0 comunicative e relazionali.
• Conoscenza base dei principali servizi elettrici e idrici.
• Risoluzione efficace di problemi e conflitti.
• Pazienza e capacite0 di ascolto attivo.
• Spiccata orientamento al cliente.

Mansioni

• Gestire le richieste di assistenza dei clienti e fornire supporto.
• Fornire consulenza personalizzata sulle soluzioni offerte dall9azienda.
• Registrare e gestire i reclami in modo accurato.
• Collaborare con il team per la risoluzione di problemi tecnici e guasti.
• Monitorare la soddisfazione del cliente e proporre miglioramenti.

Conoscenze

Comunicazione

Orientamento al cliente

Ascolto attivo

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore delle soluzioni per la gestione delle utenze domestiche cerca personale operativo per ricoprire il ruolo di Addetto/a all\'assistenza e consulenza clienti. Si richeranno competenze comunicative e capacite0 di ascolto attivo per gestire richieste, fornire supporto tecnico e consulenza personalizzata alle soluzioni offerte dall''azienda.

L'offerta prevede inserimento anche per profili all\'inizio del percorso lavorativo, con possibilite0 di crescita all\'interno