Specialista Assistenza Clienti E‑Commerce Inbound

Randstad NV; Gallipoli; In loco; EUR 18.000 - 21.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Randstad Italia cerca un Addetto Assistenza Clienti inbound per un noto E‑Commerce legato a una catena di supermercati. Si offre formazione e crescita in un contesto dinamico.

Contratto di somministrazione a tempo determinato di 2 mesi (inizio 19/11/2026) con proroghe, inquadramento D2, RAL 18.000–21.000; part-time 20 ore settimanali, turni 07:00-23:00 e 08:30-20:00; sede Via delle Industrie Snc, Gallipoli (LE).

Competenze

• Diploma di istruzione superiore.
• Ottima padronanza del PC e dell'ambiente Windows.
• Ottima dialettica e doti comunicative.
• Approccio orientato al problem solving.
• Esperienza pregressa nell'utilizzo di siti di e-commerce (es. Amazon, eBay).
• Flessibilità oraria e disponibilità a turni, inclusi weekend e festivi.
• Forte attitudine al contatto con il pubblico.

Mansioni

• Gestione servizio di assistenza telefonica inbound e digitale (chat).
• Supporto agli utenti nella registrazione al sito e all'app Esselunga.
• Guida nella navigazione della piattaforma per finalizzare gli acquisti online.
• Assistenza dedicata alla gestione delle prenotazioni premi ed eventuali richieste post-vendita.
• Risoluzione tempestiva e professionale di dubbi e problemi tecnici.

Conoscenze

Padronanza PC

Windows

Servizio clienti

Problem solving

Flessibilità oraria

Turni

Contatto pubblico

Esperienza Ecommerce

Formazione

Diploma scuola superiore

Descrizione del lavoro

Randstad Italia cerca un Addetto Assistenza Clienti inbound per un noto E‑Commerce legato a una catena di supermercati. Si offre formazione e crescita in un contesto dinamico.

Contratto di somministrazione a tempo determinato di 2 mesi (inizio 19/11/2026) con proroghe, inquadramento D2, RAL 18.000–21.000; part-time 20 ore settimanali, turni 07:00-23:00 e 08:30-20:00; sede Via delle Industrie Snc, Gallipoli (LE).