Specialista Assistenza Clienti B2B – Full Time, Formazione

DMB; Padova; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Mensa aziendale

Rimborso spese per spostamenti

Formazione continua

Descrizione del lavoro

DMB, un'agenzia di comunicazione e pubblicità con sede a Padova, cerca un/una operatore/trice servizio clienti per rafforzare il team e gestire contatti con aziende clienti.

Ti occuperai di rispondere a richieste via telefono, email e chat, fornire informazioni su tempi e deliverables, aggiornare schede cliente e segnalare esigenze al team creativo, con affiancamento nelle prime settimane.

Offerta di contratto a tempo indeterminato, full-time, con mensa aziendale e buoni pasto.

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime capacità comunicative scritte e orali.
• Competenza nell'uso di strumenti digitali (Office, email, piattaforme collaborative).

Mansioni

• Gestire richieste via telefono, email e chat.
• Fornire informazioni su tempi, deliverables e servizi.
• Aggiornare schede cliente e report di avanzamento.
• Segnalare al team creativo le esigenze emerse.
• Monitorare la soddisfazione post-servizio.

Conoscenze

Comunicazione

Problem solving

Teamwork

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Office

Email

Piattaforme collaborative

Descrizione del lavoro

DMB, un'agenzia di comunicazione e pubblicità con sede a Padova, cerca un/una operatore/trice servizio clienti per rafforzare il team e gestire contatti con aziende clienti.

Ti occuperai di rispondere a richieste via telefono, email e chat, fornire informazioni su tempi e deliverables, aggiornare schede cliente e segnalare esigenze al team creativo, con affiancamento nelle prime settimane.

Offerta di contratto a tempo indeterminato, full-time, con mensa aziendale e buoni pasto.