Operatore/trice servizio clienti commerciale

All consulting srl; Padova; In loco; EUR 17.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa aziendale

Formazione iniziale e affiancamento

Convenzioni aziendali

Descrizione del lavoro

All consulting srl a Padova cerca una risorsa motivata per ampliare il team dedicato all’assistenza clienti, punto di contatto principale per clienti su prodotti, ordini e assistenza.

Offerta: contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato all’indeterminato, tempo pieno, mensa aziendale, formazione iniziale e affiancamento, retribuzione 1.500–1.700 €/mese lordi (CCNL Commercio), orario lunedì-venerdì.

Competenze

• Diploma di scuola superiore
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• Buona conoscenza di strumenti informatici di base (pacchetto Office, email)
• Attitudine al problem solving e orientamento alla soddisfazione del cliente
• Precisione e affidabilità nel lavoro in team
• Aperto anche a prime esperienze

Mansioni

• Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e chat
• Fornitura di informazioni su prodotti, disponibilità e procedure d'acquisto
• Inserimento e aggiornamento ordini sui sistemi gestionali (TeamSystem o similari)
• Apertura e monitoraggio delle segnalazioni fino alla risoluzione completa
• Collaborazione con reparti vendite e logistica per garantire servizio coerente
• Supporto nella gestione di resi, variazioni e pratiche post-vendita

Conoscenze

Comunicazione

Contatto pubblico

Affidabilità

Problem solving

Lavoro di squadra

Flessibilità

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Email

Descrizione del lavoro

Azienda nel settore commerciale al dettaglio con sede a Padova ricerca una risorsa motivata per ampliare il team dedicato all'assistenza clienti. La figura rappresenterà il punto di contatto principale con la clientela, garantendo risposte tempestive e cortesi su prodotti, ordini e problematiche operative.

Mansioni principali:

• Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e chat
• Fornitura di informazioni su prodotti, disponibilità e procedure d'acquisto
• Inserimento e aggiornamento ordini sui sistemi gestionali aziendali (TeamSystem o similari)
• Apertura e monitoraggio delle segnalazioni fino alla risoluzione completa
• Collaborazione con reparti vendite e logistica per garantire servizio coerente
• Supporto nella gestione di resi, variazioni e pratiche post-vendita

Requisiti:

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• Buona conoscenza di strumenti informatici di base (pacchetto Office, email)
• Attitudine al problem solving e orientamento alla soddisfazione del cliente
• Precisione e affidabilità nel lavoro in team
• Aperto anche a prime esperienze

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno
• Mensa aziendale
• Formazione iniziale e affiancamento strutturato
• Convenzioni aziendali
• Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• Orario lunedì-venerdì, 40 ore settimanali

Sede di lavoro:

Padova. Disponibilità entro 2 settimane.