Specialist Gestione Reclami

AMCO - Asset Management Company; Milano; In loco; EUR 36.000 - 44.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Polizza sanitaria

Welfare

Fondo di Previdenza Complementare

Formazione professionale

Descrizione del lavoro

AMCO Asset Management Company SpA è alla ricerca di un/a Specialist Gestione Reclami da inserire nella Direzione Legale & Affari Societari a Milano. Il ruolo prevede gestione di reclami, esposti alla Banca d’Italia e ricorsi all’Arbitro Bancario Finanziario, con supervisione del Responsabile Funzione Reclami.

Richiesto titolo di Avvocato e almeno 5 anni di esperienza in contenzioso bancario presso studi legali di rilievo o banche.

Competenze

• Richiesta laurea in giurisprudenza e titolo di Avvocato abilitato.
• Esperienza consolidata di almeno 5 anni in studi legali primari o banche/intermediari finanziari.
• Competenze nel contenzioso bancario (usura, anatocismo, prescrizione, NR/CR, contratti bancari).
• Disponibilità full-time e ottime doti relazionali.

Mansioni

• Gestire reclami, esposti alla Banca d’Italia e ricorsi all’Arbitro Bancario Finanziario sotto supervisione.
• Analizzare contenziosi da un punto di vista fattuale e giuridico e predisporre risposte entro scadenze normative.
• indirizzare e supervisionare attività istruttorie svolte da Outsourcing Manager e Servicer propedeutiche al contenzioso.
• Aggiornare Registro Reclami e relazioni periodiche alle Alte Direzioni, aggiornando normativa interna.

Conoscenze

Analisi giuridica

Autonomia

Proattività

Precisione

Comunicazione

Formazione

Avvocato abilitato

Descrizione del lavoro

Per rafforzare le proprie strutture di staff,AMCO Asset Management Company SpA èalla ricerca di un/una Specialist Gestione Reclami da inserire nella Direzione Legale & Affari Societari.

Responsabilità: Cosa farai

Il Specialist Gestione Reclami sarà responsabile di gestire i reclami, gli esposti alla Banca d’Italia e i ricorsi all’Arbitro Bancario Finanziario sotto la supervisione del Responsabile Funzione Reclami.

Le principali attività includono:

• Analisi, sotto un profilo fattuale e giuridico, delle contestazioni oggetto dei reclami ed esposti a Banca d’Italia ricevuti da AMCO, predisposizione e invio del relativo riscontro nel rispetto delle scadenze previste dalla normativa;
• Analisi, sotto un profilo fattuale e giuridico, delle contestazioni oggetto dei ricorsi davanti all’Arbitro Bancario Finanziario, contributo alla predisposizione e deposito delle memorie difensive nel rispetto delle scadenze previste dalla normativa;
• indirizzo e supervisione dell’attività istruttoria svolta dagli Outsourcing Manager e dai Servicer propedeutica alla gestione dei reclami/esposti e ricorsi ABF e supervisione delle attività connesse, tra l’altro, all’accoglimento delle domande ed eccezioni avversarie;
• supporto al Responsabile della Funzione Reclami nella tenuta del Registro dei Reclami anche attraverso l’apposito tool dedicato, nella predisposizione delle relazioni periodiche davanti alle Alte Direzioni sull’andamento dei reclami, esposti e ricorsi ABF, nell’aggiornamento della normativa interna in materia e in ogni ulteriore attività e/o adempimento di competenza della Funzione Reclami.

Sono inoltre richieste spiccate soft skills:

• Approccio analitico e pensiero critico.
• Autonomia e proattività.
• Precisione e attenzione ai dettagli, con un approccio strutturato nell’organizzazione delle attività e capacità di gestione delle priorità e delle scadenze.
• Ottime capacità comunicative e relazionali, con abilità nella gestione delle relazioni con colleghi e soggetti esterni.
• Etica professionale e affidabilità.
• titolo di Avvocato
• consolidata esperienza (di almeno 5 anni dopo l’abilitazione) all’interno di primari Studi Legali ovvero di Banche/Intermediari Finanziari nella gestione delle tematiche del contenzioso bancario (a titolo esemplificativo e non esaustivo, usura, anatocismo, prescrizione, segnalazioni in Centrale dei Rischi, forma dei contratti bancari).
• disponibilità full-time

Inquadramento contrattuale e retribuzione:

• CCNL applicato: Credito.
• Per la posizione ricercata la retribuzione iniziale sarà non inferiore ai 40.000 euro.
• Tipologia contrattuale: tempo indeterminato.
• Piano di incentivazione MBO;
• Buoni pasto, anche nei giorni di smart working;
• Polizza sanitaria a copertura di spese mediche e infortunistiche e un programma di welfare;
• Fondo di Previdenza Complementare.

Cosa ti offriamo in aggiunta?

• Programmi di formazione personalizzati per favorire l’aggiornamento continuo e la crescita professionale.
• Abbiamo sposato strategie in ambito ESG e previsto la certificazione ambientale per tutti i nuovi uffici.

Pari opportunità

La ricerca è aperta a tutte le persone, nel rispetto del principio di pari opportunità e non discriminazione, ai sensi della normativa vigente.

Nota di trasparenza

L’azienda si riserva, al termine del processo di selezione, di formulare un’offerta con livello di inquadramento e/o retribuzione differenti rispetto a quanto indicato nel presente annuncio, in coerenza con l’esperienza professionale maturata, le competenze tecnico/specialistiche e trasversali possedute dalla risorsa.

Sede legale e Direzione Generale: Via San Giovanni sul Muro, 9 – 20121 Milano; Sede di Napoli: Vico dei Corrieri, 27 – 80132 Napoli; Sede di Roma: Via Barberini, 50 – 00187 Roma; Sede di Vicenza: Viale Europa, 23 – 36100 Vicenza; Segreteria Generale: [e-mail] – PEC: [e-mail]