Back Office Bancario – Ufficio Reclami

Adecco; Milano; In loco; EUR 25.000 - 31.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Descrizione del lavoro

Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per prestigiosa realtà cliente di ampio respiro internazionale, una figura di Back Office Bancario - Ufficio Reclami a Milano. La risorsa gestirà i reclami, redigerà risposte su crediti e prestiti e compilerà il registro reclami.

Requisiti: laurea in Giurisprudenza/Scienze Giuridiche (valutazione anche Economia), conoscenza normativa creditizia, lavoro di squadra, pacchetto Office.

Competenze

• Laurea in Giurisprudenza/Scienze Giuridiche (verranno valutati positivamente anche candidati con Laurea in discipline economiche).
• Conoscenza dell'ambito creditizio, della legislazione e delle regolamentazioni pertinenti.
• Capacità di lavorare in collaborazione sia all'interno dell'ufficio che con altre strutture della Banca.
• Capacità di approfondire le tematiche nel merito, di dedurne una sintesi e inquadrare le implicazioni legali.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.
• Capacità di problem solving e predisposizione al lavoro in team.

Mansioni

• Gestire i reclami assegnati svolgendo attività di analisi nel merito delle lamentele pervenute.
• Redigere le risposte scritte ai reclami prevalentemente nell'ambito crediti e prestiti.
• Compilare i campi del registro reclami con le informazioni richieste.

Conoscenze

Conoscenza settore creditizio

Capacità di problem solving

Lavoro in team

Formazione

Laurea in Giurisprudenza/Scienze Giuridiche

Laurea in discipline economiche

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Back Office Bancario - Ufficio Reclami - Adecco - Milano, Lombardia, Italia

Descrizione dell’offerta di lavoro

Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per prestigiosa realtà cliente di ampio respiro internazionale, una figura di: Back Office Bancario - Ufficio Reclami. La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio reclami, svolgerà le seguenti attività:

• Gestire i reclami assegnati svolgendo attività di analisi nel merito delle lamentele pervenute.
• Redigere le risposte scritte ai reclami prevalentemente nell'ambito crediti e prestiti.
• Compilare i campi del registro reclami con le informazioni richieste.

I candidati con i quali vorremmo entrare in contatto possiedono i seguenti requisiti:

• Laurea in Giurisprudenza/Scienze Giuridiche (verranno valutati positivamente anche candidati con Laurea in discipline economiche).
• Conoscenza dell'ambito creditizio, della legislazione e delle regolamentazioni pertinenti.
• Capacità di lavorare in collaborazione sia all'intero dell'ufficio che con altre strutture della Banca.
• Capacità di approfondire le tematiche nel merito, di dedurne una sintesi e inquadrarne le possibili implicazioni legali.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.
• Capacità di problem solving e predisposizione al lavoro in team.

Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione di lavoro fino al 27/02/2027, con possibilità di proroga. CCNL Credito, 3a Area Professionale - 1° Livello, Categoria Legale: Impiegato.

Retribuzione mensile: 2742 € lordi + buoni pasto da 7 €.

Full time da lunedì al venerdì, 37 ore settimanali. Disponibilità oraria: Full Time.