Spare Parts Tech Support - After-Sales Expert

Manpower; Lazio; In loco; EUR 27.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa aziendale

Assistenza sanitaria integrativa

Welfare aziendale

13 mensilità

Descrizione del lavoro

Manpower S.r.l. cerca una figura per multinazionale leader nella produzione di sollevatori telescopici, con responsabilità nell’area Spare Parts e report diretto allo Spare Parts Director.

Garantisce supporto tecnico/commerciale ai clienti, identificando ricambi idonei per riparazioni e aggiornando su stato ed evasione ordini. La posizione prevede gestione richieste, interpretazione requisiti, aggiornamento modelli e distinte base, revisione listini e collaborazione con il Service per la

Competenze

• Diploma tecnico/economico o Laurea in ambito linguistico, economico o ingegneristico.
• Esperienza 1-2 anni in ambito After Sales.
• Ottima conoscenza dell’inglese (B2/C1) e una seconda lingua (francese o tedesco).
• Capacità di capire le esigenze del cliente e proporre soluzioni efficaci.

Mansioni

• Ricevere e gestire le richieste dai clienti ricambi e Intercompany su aspetti tecnici ed economici.
• Interpretare le richieste dei clienti ed individuare la soluzione idonea, reperire info tecniche/commerciali.
• Aggiornarsi sui nuovi modelli realizzati e sulle loro peculiarità tecniche in progettazione ed esercizio.
• Analizzare distinte base per individuare componenti ricambio potenziali.
• Aggiornarsi sui listini ricambi.
• Collaborare con il Service per la risoluzione dei problemi.

Conoscenze

Inglese B2/C1

Seconda lingua: Francese o Tedesco

Formazione

Diploma tecnico/economico

Laurea in ambito linguistico/economico/ingegneristico

Descrizione del lavoro

Manpower S.r.l. cerca una figura per multinazionale leader nella produzione di sollevatori telescopici, con responsabilità nell’area Spare Parts e report diretto allo Spare Parts Director.

Garantisce supporto tecnico/commerciale ai clienti, identificando ricambi idonei per riparazioni e aggiornando su stato ed evasione ordini. La posizione prevede gestione richieste, interpretazione requisiti, aggiornamento modelli e distinte base, revisione listini e collaborazione con il Service per la