Descrizione del lavoro
Un produttore di sollevatori telescopici in Emilia-Romagna cerca un Spare Parts Technical Support Specialist. Il candidato dovrà gestire richieste tecniche ed economiche dai clienti e collaborare con il Service. È necessaria una laurea in ambito linguistico, economico o ingegneristico e un'ottima conoscenza della lingua inglese. Sono richiesti almeno 1-2 anni di esperienza nel settore After Sales e una seconda lingua tra francese e tedesco. Offriamo un ambiente collaborativo e dinamico.
Competenze
- Esperienza minima di 1-2 anni in ambito After Sales.
- Capacità di proporre soluzioni efficaci.
- Approccio collaborativo e predisposizione all'apprendimento continuo.
Mansioni
- Ricevere e gestire le richieste dai clienti in merito ad aspetti tecnici ed economici.
- Interpretare le richieste dei clienti e individuare la soluzione idonea.
- Collaborare con il Service per la risoluzione dei problemi.
Conoscenze
Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1)
Conoscenza della lingua francese o tedesca
Capacità di comprendere le esigenze del cliente
Formazione
Laurea in ambito linguistico, economico, ingegneristico