Specialista Ricambi e Supporto Clienti

Lawer S.p.A.; Biella; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto commisurato all’esperienza

Crescita professionale

Formazione continua

Job summary

Lawer S.p.A. cerca un/una addetto/a ufficio ricambi per fornire assistenza tecnica ai clienti, gestire ordini e offerte, controllare gli ordini di ricambi e supportare resi e non conformità.

Il profilo ideale possiede diploma tecnico, esperienza in magazzino o logistica, buone skills informatiche e una buona conoscenza dell'inglese, con disponibilità a lavorare in un team dinamico e orientato al cliente.

Qualifications

• Diploma di maturità in ambito tecnico.
• Esperienza, anche breve, in ruolo analogo (ufficio ricambi/logistica).
• Buona conoscenza dei principali software di gestione magazzino e di Microsoft Office.
• Conoscenza di base delle normative doganali e di esportazione.
• Buone capacità di comunicazione e orientamento al cliente.
• Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in autonomia.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.

Responsibilities

• Assistenza tecnica ai clienti per identificazione e selezione dei ricambi.
• Gestione offerte per parti di ricambio e invio al cliente.
• Ricezione, controllo e gestione degli ordini di ricambi da parte di clienti e uffici interni.
• Supporto alla gestione dei resi, delle riparazioni e delle eventuali non conformità relative ai ricambi.
• Collaborazione con il team tecnico e l'ufficio acquisti per garantire la disponibilità dei ricambi nei tempi previsti.

Skills

Comunicazione

Orientamento al cliente

Autonomia

Gestione dello stress

Organizzazione

Education

Diploma di maturità in ambito tecnico

Tools

Sistemi gestione magazzino

Microsoft Office

Job description

Lawer S.p.A. cerca un/una addetto/a ufficio ricambi per fornire assistenza tecnica ai clienti, gestire ordini e offerte, controllare gli ordini di ricambi e supportare resi e non conformità.

Il profilo ideale possiede diploma tecnico, esperienza in magazzino o logistica, buone skills informatiche e una buona conoscenza dell'inglese, con disponibilità a lavorare in un team dinamico e orientato al cliente.