SPA Therapist

Cipriani; Milano; In loco; EUR 28.000 - 38.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Team Building e Formazione

Percorsi di crescita

Tickets Restaurant

Descrizione del lavoro

Casa Cipriani Milano è alla ricerca di un/a SPA Therapist per elevare l’autentica accoglienza Cipriani e l’esperienza degli ospiti nel nostro boutique spa. Sarai responsabile di trattamenti viso e corpo, massaggi e estetica, assicurando igiene e cura degli ambienti.

Richiesta Diploma di Estetica, almeno 2 anni di esperienza in contesti di lusso, ottima conoscenza dell’inglese e spiccata attenzione al servizio. Disponibilità a turni, anche nei weekend, in posizione full-time a Milano.

Competenze

• Diploma di Estetica riconosciuto in Italia.
• Almeno 2 anni di esperienza come SPA Therapist in contesti di lusso/hotellerie.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Esecuzione di trattamenti viso e corpo secondo gli standard della SPA.
• Esecuzione di manicure, pedicure ed estetica.
• Mantenere e igienizzare le attrezzature e gli spazi della SPA.
• Utilizzo e manutenzione dei macchinari della Beauty Center con formazione continua.
• Gestione accoglienza clienti e primo punto di contatto.
• Mantenere le cabine in ordine, in linea con le disposizioni della SPA Manager.
• Promuovere servizi e prodotti tramite upselling.
• Supporto al team nell’accoglienza degli ospiti e nelle preferenze dei soci.
• Migliorare l’esperienza degli ospiti ascoltando preferenze e abitudini.

Conoscenze

Orientamento al cliente e servizio

Inglese fluente

Conoscenza Office

Team work

Massaggi e trattamenti

Formazione

Diploma di Estetica

Descrizione del lavoro

Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.

ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristoranteconun’ampia terrazza, la Pickering Room e il Living Room,coninterni curatidal designer fiorentino Michele Bonan; il Wellness& Fitness Center, una piccola oasi di pace nel cuore della città progettatadallo Studio Apostoli.

Un luogounico, semplice e autentico dove ci auguriamo ci si possa sentire a casa, con il servizio e lo stile che fanno parte della nostra filosofia da 90 anni.

Casa Cipriani Milano è alla ricerca di un/a SPA Therapist in grado di rappresentare al meglio l’autentica accoglienza Cipriani, e di elevare al massimo l’esperienza dei nostri ospiti.

Requisiti:

• Qualifica di Estetista Riconosciuto (Diploma di Estetica di base Italiano del 3° anno o equivalente necessario a ricoprire il ruolo di responsabile tecnico)
• Almeno 2 anni di esperienza come SPA Therapist in realtà di lusso e/o hotellerie
• Passione per il mondo del wellness
• Precisione, attenzione ai dettagli e alti standard di servizio
• Conoscenza dei vari tipi di trattamenti e tecniche di massaggio (la conoscenza e utilizzo di macchinari e tecnologie sarà considerato plus fondamentale)
• Ottime doti comunicative e di team work
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Forte orientamento all’accoglienza e al servizio; capacità di memorizzare preferenze ed abitudini degli ospiti e anticipazione dei bisogni
• Disponibilità a su turnazione anche nei weekend

Responsabilità:

• Esecuzione di trattamenti viso e corpo secondo gli standard, conoscendo tutti i prodotti e i servizi offerti dalla SPA
• Esecuzione di trattamenti manicure, pedicure ed estetica
• La mansione prevede la responsabilità di garantire che i locali tecnici della SPA e le attrezzature siano sempre mantenute in maniera decorsa, pulita e igienizzata garantendo la salute e la sicurezza degli ospiti e dei colleghi
• Conoscenza e utilizzo dei macchinari utilizzati nel Beauty Center, mantenendo una formazione costante tramite aggiornamenti e corsi proposti dal Team
• Conoscenza approfondita di tutti gli ambienti della SPA
• Supportare la reception della SPA nell’accoglienza dei clienti ed essere un entusiasta primo punto di contatto
• Mantenere il corredo delle cabine in linea con l’inventario e le disposizioni della SPA Manager/Executive Team
• Promuovere servizi e prodotti con tecniche di upselling.
• Supporto al team, nella gestione del processo di accoglienza dell’ospite.
• Cercare di migliorare l’esperienza dei soci con una continua attenzione alle preferenze
• Accogliere le richieste dei soci in modo appropriato per mantenere un alto livello di soddisfazione e qualità

Benefits:

• Attività di Team Building e Formazione
• Percorsi di crescita ed engagement all’interno della Compagnia
• Tickets Restaurant