Front Desk Agent - Trainee

Cipriani; Turbigo; In loco; EUR 13.392 - 16.740; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Attività di Team Building e Formazione

Staff Meal

Percorsi di crescita all’interno della Compagnia

Possibilità di esperienze all’estero

Descrizione del lavoro

Cipriani a Turbigo cerca un Front Desk Agent Trainee, capace d’incarnare l’essenza dell’ospitalità Cipriani con servizio personalizzato. La posizione richiede ottime comunicative e passione per il settore.

Il candidato ideale dovrà avere disponibilità per turnazioni serali e un buon livello di inglese. Sono previsti percorsi di crescita e possibilità di esperienze all’estero.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua inglese (costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una terza lingua) e madrelingua italiana.
• Disponibilità per turnazioni serali e anche nei weekend.

Mansioni

• Supporto al team Front Office, nel check-in e out di tutti gli ospiti dell'hotel.
• Rispettare tutti gli standard di operazioni, politiche e procedure.
• Completare le task assegnate dal manager di riferimento.
• Agire in maniera proattiva per garantire un'esperienza memorabile.

Conoscenze

Ottime doti comunicative e di team work

Alti standard di servizio

Passione per il mondo Hospitality

Ottima conoscenza della lingua inglese

Buona conoscenza del pacchetto Office

Formazione

Percorso di stage curriculare/extracurriculare

Descrizione del lavoro

Overview

Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi piu antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana. Il progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un’ampia terrazza, la Pickering Room e il Living Room, con interni curati dal designer fiorentino Michele Bonan; il Wellness & Fitness Center, una piccola oasi di pace nel cuore della città progettata dallo Studio Apostoli. Un luogo unico, semplice e autentico dove ci auguriamo ci si possa sentire a casa, con il servizio e lo stile che fanno parte della nostra filosofia da 90 anni. Casa Cipriani Milano è alla ricerca di un/a Front Desk Agent Trainee, capace d’incarnare l’essenza dell’ospitalità Cipriani garantendo un servizio personalizzato ed esclusivo che contribuirà a creare esperienze memorabili per i nostri ospiti.

Requisiti

• Ottime doti comunicative e di team work
• Alti standard di servizio e passione per il mondo Hospitality
• Ottima conoscenza della lingua inglese (costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una terza lingua) e madrelingua italiana.
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Percorso di stage curriculare/extracurriculare della durata di 6 mesi
• Disponibilità per turnazioni serali e anche nei weekend

Responsabilità

• Supporto al team Front Office, nel check-in e out di tutti gli ospiti dell'hotel, così come nelle altre mansioni del ricevimento e nelle attività e progetti Concierge
• Rispettare tutti gli standard di operazioni, politiche e procedure, manuali, materiale di formazione, promemoria e istruzioni verbali
• Completare le task assegnate dal manager di riferimento, sotto la supervisione del Team
• Agire in maniera proattiva per contribuire a garantire all’ospite un’esperienza memorabile, anticipandone i bisogni

Benefits

• Attività di Team Building e Formazione
• Staff Meal
• Percorsi di crescita all’interno della Compagnia
• Possibilità di esperienze all’estero