Site Manager | Integrated Facility Management - BG Area

Michael Page International Italia S.r.l.; Bergamo; On-site; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Job summary

Michael Page International Italia S.r.l. è alla ricerca di un responsabile di gestione operativa per siti complessi, con focus su manutenzione, servizi di workplace e gestione fornitori.

Il candidato gestirà budget, SLA e reportistica, coordinando risorse interne ed esterne per assicurare efficienza e conformità. La posizione richiede esperienza nel Facility Management, ottima padronanza di Excel e CMMS/FMS, nonché inglese livello B2.

Qualifications

• Esperienza consolidata in ruoli di Site Management, Facility Management o gestione commesse tecniche.
• Conoscenza degli aspetti operativi, economici e commerciali dell’Integrated Facility Management.
• Esperienza nella gestione di team operativi e fornitori.
• Conoscenza delle normative HSE e della sicurezza sul lavoro.
• Familiarità con budgeting, controlling e analisi economica della commessa.
• Ottima conoscenza di Excel e del pacchetto Microsoft Office.
• Gradita conoscenza di CMMS/FMS, Microsoft Project e strumenti AI.
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).

Responsibilities

• Gestire attività di manutenzione, pulizie e servizi di workplace presso siti complessi e strategici.
• Garantire il rispetto di SLA e standard contrattuali.
• Coordinare risorse operative e fornitori sul sito.
• Supervisionare la gestione documentale di asset e manutenzioni.
• Gestire ticket, richieste e escalation del cliente.
• Costruire e mantenere relazioni solide con il cliente.
• Monitorare la reportistica operativa e partecipare a meeting periodici.
• Identificare opportunità di miglioramento e ottimizzare costi e processus.

Skills

Gestione sito

Facility Management

Budgeting

Controlling

Team leadership

CMMS/FMS

Microsoft Project

Excel

Inglese B2

Tools

CMMS/FMS

Microsoft Project

Excel

Job description

• Opportunità di crescita in un contesto internazionale
• Ruolo chiave nella gestione operativa di siti complessi e strategici

Azienda

Importante realtà internazionale operante nel settore Integrated Facility Management, specializzata nella gestione e nell'ottimizzazione di servizi tecnici, manutentivi e di workplace management per clienti nazionali e multinazionali.
L'azienda si distingue per l'approccio orientato all'innovazione, alla sostenibilità e all'eccellenza operativa, supportando organizzazioni complesse nella gestione dei propri asset immobiliari e dei servizi di supporto al business.

Opportunità

Gestione Operativa

• Pianificare e coordinare le attività di manutenzione, cleaning e servizi di workplace.
• Garantire il rispetto degli SLA e degli standard qualitativi previsti dai contratti.
• Coordinare le risorse operativi e i fornitori presenti sul sito.
• Supervisionare la gestione documentale relativa ad asset e manutenzioni.
• Gestire ticket, richieste e escalation del cliente.

Customer Management

• Costruire una relazione solida e continuativa con il cliente.
• Anticipare bisogni ed esigenze individuando opportunità di miglioramento e sviluppo dei servizi.
• Gestire la reportistica operativa e partecipare ai meeting periodici con il cliente.
• Monitorare e migliorare costantemente i livelli di Customer Satisfaction.

HSE & Risk Management

• Garantire il rispetto delle normative in materia di salute, sicurezza e ambiente.
• Identificare rischi operativi e promuovere azioni di mitigazione.
• Monitorare le criticità assicurando una tempestiva gestione delle segnalazioni.

Budget & Performance

• Gestire il conto economico del sito di competenza.
• Monitorare budget, costi e consuntivi.
• Individuare e implementare iniziative di ottimizzazione economica ed operativa.
• Supportare la predisposizione di preventivi e la gestione economica delle attività extra-contratto.

Competenze ed esperienza

Cerchiamo una persona che abbia:

• Esperienza consolidata in ruoli di Site Management, Facility Management, Property Management o gestione commesse tecniche.
• Conoscenza degli aspetti operativi, economici e commerciali dell'Integrated Facility Management.
• Esperienza nella gestione di team operativi e fornitori.
• Conoscenza delle normative HSE e della sicurezza sul lavoro.
• Familiarità con budgeting, controlling e analisi economica della commessa.
• Ottima conoscenza di Excel e del pacchetto Microsoft Office.
• Gradita conoscenza di sistemi CMMS/FMS, Microsoft Project e strumenti AI.
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).

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Ottima opportunità di carriera.