Sistemista Applicativi | Full Remote, Incident & Support

Nettowork; Italia; A distancia; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Nettowork sta cercando un sistemista applicativo da inserire in un contesto aziendale complesso, con responsabilità su applicativi ad alta criticità. Il ruolo prevede lavoro in remoto integrato da turni di reperibilità settimanale.

Si richiede almeno 4 anni di esperienza, autonomia su log analysis e trouble shooting, capacità di escalation, supporto al development in analisi e risoluzione incident, buone doti relazionali e conoscenza di ServiceNow o equivalenti.

Formación

• Almeno 4 anni di esperienza nel ruolo
• Autonomia nelle attività di analisi log e troubleshooting
• Capacità di escalation sui gruppi di competenza
• Capacità di supportare il gruppo di sviluppo in fase di analisi e risoluzione di incident
• Ottime capacità di relazione per integrarsi in un team esistente
• Capacità di sintesi e feedback verso i referenti del cliente
• Conoscenza dei sistemi di ticketing (ServiceNow o equivalenti)
• Conoscenza degli ambienti Linux Red Hat o Windows Server

Responsabilidades

• Supportare il gruppo di sviluppo in fase di analisi e risoluzione di incident.
• Analizzare log e risolvere problemi tecnici in ambienti Linux/Windows.

Conocimientos

Analisi log

Troubleshooting

Autonomia

Escalation

Supporto sviluppo

Relazioni interpersonali

Sintesi

Ticketing

Herramientas

ServiceNow

Descripción del empleo

Nettowork sta cercando un sistemista applicativo da inserire in un contesto aziendale complesso, con responsabilità su applicativi ad alta criticità. Il ruolo prevede lavoro in remoto integrato da turni di reperibilità settimanale.

Si richiede almeno 4 anni di esperienza, autonomia su log analysis e trouble shooting, capacità di escalation, supporto al development in analisi e risoluzione incident, buone doti relazionali e conoscenza di ServiceNow o equivalenti.