ServiceNow Consultant / 2026-185-XX-SUPAPP

IT Partner Italia; Toscana; À distance; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

IT Partner Italia, azienda di consulenza informatica con esperienza pluriennale, ricerca una risorsa operativa su ServiceNow da impiegare in modalità full remote. Si occuperà di supportare gli utenti nell’uso della piattaforma e nell’applicazione dei processi aziendali.

Profilo junior/middle con competenze funzionali e capacità di configurazione, in grado di fare da raccordo tra utenti, processi e tecnologia. Orario full-time dall’Italia, con RAL iniziale di 25.000 €.

Qualifications

• Esperienza operativa con ServiceNow e autonomia sulla piattaforma.
• Preferibile conoscenza del modulo SPM (Strategic Portfolio Management).
• Capacità di comprendere processi aziendali, esigenze degli utenti e logiche di reporting.
• Preferibile laurea in Economia, Ingegneria Gestionale o discipline affini.
• Approccio pratico e proattivo, buone capacità relazionali e autonomia operativa.

Responsabilités

• Supportare e affiancare gli utenti nelle attività quotidiane su ServiceNow
• Gestire configurazioni semplici della piattaforma
• Creare dashboard e report a supporto dei processi aziendali
• Analizzare e contribuire alla risoluzione delle problematiche operative
• Facilitare il raccordo tra esigenze degli utenti e funzionalità dello strumento

Connaissances

ServiceNow

Dashboard

Reporting

User support

Process understanding

Formation

Laurea in Economia

Ingegneria Gestionale

Outils

SPM module

Description du poste

Hai esperienza operativa su ServiceNow e cerchi un'opportunità di lavoro full remote?

Ti interessa supportare utenti e processi aziendali, lavorando direttamente sulla piattaforma?

IT Partner Italia, azienda di consulenza informatica con esperienza pluriennale, ricerca:

La persona selezionata si occuperà della gestione operativa di ServiceNow, supportando gli utenti nell'utilizzo della piattaforma e nell'applicazione dei processi aziendali.

Cerchiamo un profilo operativo junior/middle, con competenze funzionali e capacità di configurazione, che sappia fare da raccordo tra utenti, processi e tecnologia, senza focalizzarsi esclusivamente sullo sviluppo software.

Quali sono i requisiti fondamentali?

• Esperienza operativa nell'utilizzo di ServiceNow e buona autonomia sulla piattaforma
• Preferibile conoscenza del modulo SPM (Strategic Portfolio Management)
• Capacità di comprendere processi aziendali, esigenze degli utenti e logiche di reporting
• Preferibile laurea in Economia, Ingegneria Gestionale o discipline affini
• Approccio pratico e proattivo, buone capacità relazionali e autonomia operativa

Di cosa ti occuperai?

• Supportare e affiancare gli utenti nelle attività quotidiane su ServiceNow
• Gestire configurazioni semplici della piattaforma
• Creare dashboard e report a supporto dei processi aziendali
• Analizzare e contribuire alla risoluzione delle problematiche operative
• Facilitare il raccordo tra esigenze degli utenti e funzionalità dello strumento

Sede di lavoro

remoto

Modalità Operativa

l'attività sarà full time e full remote dall’Italia

Retribuzione

RAL a partire da 25000 €, commisurata all’esperienza e alle competenze maturate

Trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (D.lgs. 198/2006 e D.lgs. 216/2003)