Shift Supervisor & Store Leader (Milano)

PERCASSI; Milano; Vor Ort; EUR 25.000 - 27.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bevande Starbucks illimitate durante i

Pasto gratuito per turni superiori a 6

Sconti dipendente Starbucks

Zusammenfassung

Percassi, per i nostri Starbucks della città di Milano, ricerca un Assistant Store Manager (Shift Supervisor) che sarà punto di riferimento durante il turno, supportando attivamente lo Store Manager nella gestione operativa e ispirando i partner a offrire un’esperienza unica alla clientela. La posizione prevede contratto full-time, con retribuzione compresa tra 25.000 e 27.000 euro lordi annui.

Inquadramento secondo CCNL Pubblici Esercizi; opportunità di crescita all’interno dei brand del Gruppo

Qualifikationen

• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di responsabilità.
• Buona capacità di analisi e conoscenza dei KPI di vendita.
• Spiccata attitudine al contatto con il pubblico e alla motivazione del team.

Aufgaben

• Organizzare il negozio e definire le priorità operative durante il turno.
• Garantire un’eccellente Customer Experience attraverso qualità del servizio e del prodotto.
• Analizzare e gestire i principali KPI, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita.
• Pianificare e gestire le presenze del team (labour cost, produttività oraria).
• Monitorare lo stock: ordini, inventari e controllo delle giacenze.
• Assicurare il rispetto degli standard del brand e delle procedure aziendali.
• Organizzare e monitorare la formazione on the job dei partner.
• Fornire feedback costanti al team, favorendone crescita e sviluppo.

Kenntnisse

Analisi KPI

Leadership

Gestione team

Customer experience

Inglese

Jobbeschreibung

Percassi, per i nostri Starbucks della città di Milano, ricerca un Assistant Store Manager (Shift Supervisor) che sarà punto di riferimento durante il turno, supportando attivamente lo Store Manager nella gestione operativa e ispirando i partner a offrire un’esperienza unica alla clientela. La posizione prevede contratto full-time, con retribuzione compresa tra 25.000 e 27.000 euro lordi annui.

Inquadramento secondo CCNL Pubblici Esercizi; opportunità di crescita all’interno dei brand del Gruppo