Assistant Store Manager - Starbucks Milano Restelli

PERCASSI; Turbigo; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Bonus basati sulle performance

Sconti dipendente Starbucks

Pasto aziendale gratuito

Bevande Starbucks illimitate durante il turno

Descrizione del lavoro

PERCASSI cerca un/una Shift Supervisor per il negozio Starbucks a Turbigo. Questa figura supporta il Store Manager nella gestione delle operazioni quotidiane e guida il team nel raggiungimento degli obiettivi. Le responsabilità includono l'organizzazione del negozio, la gestione delle presenze e il raggiungimento degli standard del brand. Offriamo un contratto full-time, bonus basati su performance e vantaggi come sconti dipendenti e pasto aziendale gratuito.

Competenze

• Esperienza in ruoli di supervisione o gestione.
• Capacità di analisi e gestione dei KPI.
• Passione per il servizio clienti e il lavoro di squadra.

Mansioni

• Organizzare il negozio e gestire le priorità.
• Assicurare una eccellente Customer Experience.
• Controllare gli stock e gestire i costi del lavoro.

Conoscenze

Leadership

Gestione del tempo

Analisi KPI

Customer Experience

Descrizione del lavoro

Per questo sfidante progetto cerchiamo persone curiose, ambiziose, che amino guidare un team verso il raggiungimento degli obiettivi condividendo i valori e la mission di Starbucks.

Starbucks è un luogo di ritrovo, una parte della nostra routine quotidiana. Chiamiamo i/le nostri/e dipendenti partner perché siamo tutti/e partner nel successo condiviso. Ci assicuriamo che tutto ciò che facciamo sia fatto con passione e ci impegniamo con i nostri clienti per offrire la migliore qualità di caffè al mondo.

La figura di Shift Supervisor (Assistant Manager) è il punto di riferimento durante il turno e supporta la figura di Store Manager nella gestione dello store, ispirando i partner e animando il piano vendita.

Principali responsabilità:

• Organizzazione del negozio e delle priorità
• Assicurare la migliore Customer Experience attraverso l'eccellente qualità del servizio e del prodotto
• Analisi e gestione dei KPI’s, raggiungimento degli obiettivi
• Pianificazione e gestione delle presenze (labour cost, produttività oraria)
• Controllo dello stock (ordini, inventari etc.)
• Garantire gli standard del brand e rispettare le procedure aziendali
• Organizzazione e monitoraggio delle formazioni on the job
• Condivisione di feedback costanti al team per il loro sviluppo
• Un importante percorso di training on the job per lo sviluppo delle tue competenze per crescere insieme sia in Starbucks che in tutti i brand PERCASSI
• Formazione sulla degustazione del caffè
• Contratto Full Time
• Bonus basati sulle performance di fatturato e inventario dello store
• Sconti dipendente Starbucks, pasto aziendale gratuito per turni di lavoro di almeno 6 ore, bevande Starbucks illimitate durante il turno di lavoro
• Sconti dipendente da usufruire in tutti i brand gestiti da Percassi
• La formazione avverrà all’interno di uno store già esistente con il supporto di un team esperto e/o in aula a seconda delle necessità (HACCP, H&S, training prodotto, Starbucks knowledge)

PERCASSI si impegna ad ampliare i propri sforzi per garantire le Pari Opportunità e dedica una particolare attenzione all'integrazione delle persone con disabilità all'interno dell'azienda. Tutte le posizioni aperte sono rivolte anche ai candidati appartenenti alle Categorie Protette l.68/99. I dati saranno trattati esclusivamente per le finalità e secondo le modalità riportate nell’informativa privacy disponibile sul sito https://percassi.it/siren-coffee/