Shift Supervisor: Drive Store Performance & Experience

Percassi

Milano

Remote

EUR 32,000 - 42,000

Full time

8 days ago

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Benefits offered by this job

Formazione continua

Cultura Starbucks

Job summary

Percassi è un gruppo internazionale attivo nel retail e real estate, con una nuova apertura Starbucks a Milano. Stiamo cercando un Assistant Store Manager (Shift Supervisor) che sarà il punto di riferimento durante il turno, supportando attivamente lo Store Manager e ispirando i partner a offrire un’esperienza unica ai clienti.

La persona selezionata guiderà lo team nel raggiungimento degli obiettivi, gestendo KPI, stock e formazione, mantenendo standard di marca e qualità del servizio, in un

Qualifications

Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di responsabilità
Buona capacità di analisi e conoscenza dei KPI di vendita
Spiccata attitudine al contatto con il pubblico e alla motivazione del team
Buona conoscenza della lingua inglese

Responsibilities

Organizzare il negozio e definire le priorità operative durante il turno
Garantire un’eccellente Customer Experience attraverso qualità del servizio e del prodotto
Analizzare e gestire i principali KPI di vendita
Monitorare lo stock: ordini, inventari e controllo delle giacenze
Assicurare il rispetto degli standard del brand e delle procedure aziendali
Organizzare e monitorare la formazione on the job dei partner
Fornire feedback costanti al team, favorendone crescita e sviluppo

Skills

Esperienza responsabilità

Analisi KPI

Contatto pubblico

Inglese

Job description

La persona selezionata guiderà lo team nel raggiungimento degli obiettivi, gestendo KPI, stock e formazione, mantenendo standard di marca e qualità del servizio, in un

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