Assistant Store Manager - Starbucks Milano Centro

PERCASSI; Milano; On-site; EUR 25,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Bevande Starbucks illimitate durante i

Pasto gratuito per turni superiori a 6

Sconti dipendente Starbucks

Job summary

Percassi, per i nostri Starbucks della città di Milano, ricerca un Assistant Store Manager (Shift Supervisor) che sarà punto di riferimento durante il turno, supportando attivamente lo Store Manager nella gestione operativa e ispirando i partner a offrire un’esperienza unica alla clientela. La posizione prevede contratto full-time, con retribuzione compresa tra 25.000 e 27.000 euro lordi annui.

Inquadramento secondo CCNL Pubblici Esercizi; opportunità di crescita all’interno dei brand del Gruppo

Qualifications

• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di responsabilità.
• Buona capacità di analisi e conoscenza dei KPI di vendita.
• Spiccata attitudine al contatto con il pubblico e alla motivazione del team.

Responsibilities

• Organizzare il negozio e definire le priorità operative durante il turno.
• Garantire un’eccellente Customer Experience attraverso qualità del servizio e del prodotto.
• Analizzare e gestire i principali KPI, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita.
• Pianificare e gestire le presenze del team (labour cost, produttività oraria).
• Monitorare lo stock: ordini, inventari e controllo delle giacenze.
• Assicurare il rispetto degli standard del brand e delle procedure aziendali.
• Organizzare e monitorare la formazione on the job dei partner.
• Fornire feedback costanti al team, favorendone crescita e sviluppo.

Skills

Analisi KPI

Leadership

Gestione team

Customer experience

Inglese

Job description

Per i nostri Starbucks della città di Milano, siamo alla ricerca di figure di Assistant Store Manager (Shift Supervisor), che saranno il punto di riferimento durante il proprio turno, supportando attivamente lo/a Store Manager nella gestione operativa dello store e ispirando ogni giorno i nostri partner a offrire un’esperienza unica e indimenticabile alla nostra clientela.

Le tue responsabilità

• Organizzare il negozio e definire le priorità operative durante il turno
• Garantire un’eccellente Customer Experience attraverso qualità del servizio e del prodotto
• Analizzare e gestire i principali KPI, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita
• Pianificare e gestire le presenze del team (labour cost, produttività oraria)
• Monitorare lo stock: ordini, inventari e controllo delle giacenze
• Assicurare il rispetto degli standard del brand e delle procedure aziendali
• Organizzare e monitorare la formazione on the job dei partner
• Fornire feedback costanti al team, favorendone crescita e sviluppo

Chi cerchiamo

• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di responsabilità (Assistant Store Manager / Shift Supervisor), preferibilmente in contesti strutturati
• Buona capacità di analisi e conoscenza dei principali KPI di vendita
• Spiccata attitudine al contatto con il pubblico e alla motivazione del team
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Un percorso di formazione continua, sia on the job che in aula, per crescere all’interno di Starbucks e in tutti i brand del Gruppo Percassi
• Training specialistico sulla cultura del caffè e sulle competenze gestionali
• Contratto Full-Time
• Bonus basati sulle performance dello store (fatturato e inventario)
• Bevande Starbucks illimitate durante il turno e pasto gratuito per turni superiori alle 6 ore
• Sconti dipendente Starbucks e vantaggi validi in tutti i brand Percassi

La retribuzione prevista per questa posizione è compresa tra EUR 25.000 e EUR 27.000 lordi annui.

L'inquadramento verrà definito in fase di selezione sulla base del profilo e in applicazione del CCNL Pubblici Esercizi.

La definizione del compenso specifico dipenderà dalla valutazione del profilo rispetto ai requisiti della posizione.

PERCASSI si impegna ad ampliare i propri sforzi per garantire le Pari Opportunità e dedica una particolare attenzione alla parità di genere e all'integrazione delle persone con disabilità all'interno dell'azienda. Tutte le posizioni aperte sono rivolte anche alle candidature di appartenenti alle Categorie Protette L.68/99. I dati saranno trattati esclusivamente per le finalità e secondo le modalità riportate nell'informativa privacy disponibile sul sito https://www.percassi.it/privacy-policy-candidati/