Servizio Clienti Multilingua IT/EN/DE – Bressanone

Randstad Italy; Bressanone; In loco; EUR 26.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Descrizione del lavoro

Randstad Italy cerca un professionista per il ruolo di Customer Service presso la sede di Bressanone. La risorsa gestirà richieste clienti, rinnovi e assistenza sulle fatture, collaborando con i dipartimenti finanziari e vendite.

Il profilo ideale possiede diploma di maturità, eccellenti doti relazionali, conoscenza fluente di italiano, inglese e tedesco, oltre a una buona padronanza di MS Office. Orario d'ufficio 8:00–18:00 con possibile flessibilità.

Competenze

• Diploma di maturità
• Ottima capacità relazionale e comunicativa
• Padronanza della lingua italiana, inglese e tedesca
• Buona conoscenza di MS Office (Word, Excel, Outlook)
• Approccio pragmatico e orientato al problem solving
• Serietà e attitudine al lavoro in team

Mansioni

• Gestione del ciclo dell'ordine e attivazione dei servizi
• Supporto al cliente, gestione reclami e rinnovi
• Inserimento dati nei sistemi gestionali
• Monitoraggio costante di carichi di lavoro e KPIs
• Collaborazione con i reparti di fatturazione, credito e vendite

Conoscenze

Relazioni cliente

Comunicazione

Problem solving

Italiano fluente

Inglese

Tedesco

Formazione

Diploma di maturità

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

Randstad Italy cerca un professionista per il ruolo di Customer Service presso la sede di Bressanone. La risorsa gestirà richieste clienti, rinnovi e assistenza sulle fatture, collaborando con i dipartimenti finanziari e vendite.

Il profilo ideale possiede diploma di maturità, eccellenti doti relazionali, conoscenza fluente di italiano, inglese e tedesco, oltre a una buona padronanza di MS Office. Orario d'ufficio 8:00–18:00 con possibile flessibilità.