ServiceNow Technical Project Leader - End-to-End Delivery

Ntt Data Italia; Lombardia; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

NTT Data Italia è alla ricerca di un Technical Project Leader - ServiceNow all’interno della Service Line ESM Solutions. guiderai progetti di implementazione ed evoluzione della piattaforma ServiceNow, coordinando team multidisciplinari e interfacciandoti con il cliente per definire piani, rischi e deliverable.

Il profilo ideale ha almeno 5 anni in ambito IT, esperienza su ServiceNow, certificazione CSA, e una buona padronanza dell’inglese.

Qualifications

• Almeno 5 anni di esperienza IT, con responsabilità su progetti e team.
• Esperienza di implementazione ed evoluzione della piattaforma ServiceNow.
• Certificazione ServiceNow CSA e buona conoscenza dell’inglese.
• Conoscenza dell’offering ServiceNow ITSM/ITOM e relativi moduli (CMDB/CSDM, Asset Management).

Responsibilities

• Gestire end-to-end progetti assicurando scope, tempi, costi e qualità.
• Definire e monitorare pianificazione, avanzamento, effort, capacity, budget e forecasting.
• Identificare rischi, issue, dipendenze e change request; gestire escalation.
• Coordinare il team di progetto e facilitare collaborazione tra funzioni.
• Rappresentare il punto di riferimento per il cliente su avanzamento e deliverables.
• Interagire con interlocutori tecnici del cliente e con Solution/Technical Architect.

Skills

ServiceNow

Project Management

Stakeholder management

Team leadership

Risk & governance

Education

ServiceNow CSA

PMP

ITIL

PRINCE2

Tools

ServiceNow Platform

CMDB/CSDM

ITSM/ITOM

Job description

NTT Data Italia è alla ricerca di un Technical Project Leader - ServiceNow all’interno della Service Line ESM Solutions. guiderai progetti di implementazione ed evoluzione della piattaforma ServiceNow, coordinando team multidisciplinari e interfacciandoti con il cliente per definire piani, rischi e deliverable.

Il profilo ideale ha almeno 5 anni in ambito IT, esperienza su ServiceNow, certificazione CSA, e una buona padronanza dell’inglese.