ServiceNow Practice Lead - CoE & Enterprise Delivery

Engineering Ingegneria Informatica

Milano

On-site

EUR 38,000 - 46,000

Full time

14 days+

Application generator

Stand out for this role — generate a tailored resume and cover letter in about a minute.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

buoni pasto

welfare aziendale

smart working

assicurazione sanitaria

formazione

Job summary

Engineering Ingegneria Informatica cerca un ServiceNow Technical Manager per guidare il Center of Excellence ServiceNow all'interno della divisione ENG Digital. Sarai responsabile della leadership della practice, coordinerai il team e sarai riferimento verso clienti e partner, guidando l'intero ciclo di vita dei progetti, dalla risposta alle gare fino alla delivery.

Richiesta esperienza solida su ServiceNow, leadership per far crescere persone e business, capacità di mentoring e di interazione

Qualifications

Almeno 5 anni di esperienza su ServiceNow, preferibilmente in contesti di consulenza.
Buona conoscenza di ServiceNow e dei processi ITSM/CSM; esperienza su ITOM/ITAM/SecOps/IRM è utile.
Certificazione CSA e almeno una CISa a scelta; CAD è gradita.
Esperienza nella risposte a gare (RFP/RFI) con contributo a offerte tecniche ed economiche.
Comprovata capacità di mentoring/coaching di profili junior e gestione relazione con partner e clienti.

Responsibilities

Coordinerai e farai crescere il team ServiceNow, gestendo carichi, priorità e percorsi di sviluppo.
Sarai punto di contatto verso clienti e partner ServiceNow, conducendo workshop e sessioni di allineamento.
Guiderai stime e risposte alle gare, coordinando offerte tecniche ed economiche.
Garantirai qualità delle soluzioni ServiceNow su progetti enterprise complessi e guiderai scelte architetturali.