Service Support M/F

EXPRIVIA S.p.A; Milano; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Exprivia S.p.A. a Milano cerca un service support per la Digital Factory E-Health & Smart City. Il candidato dovrà analizzare processi clinico-sanitari e supportare i clienti nel loro aggiornamento IT.

Richiesta laurea in ingegneria biomedica o informatica e almeno 2 anni di esperienza in contesti sanitari. Offriamo un contratto metalmeccanico con RAL compresa tra 26.000 e 34.000 €.

Qualifications

• Esperienza di almeno 2 anni in progetti interni agli Enti Sanitari.
• Capacità di gestione della comunicazione e delle relazioni con Software House.
• Predisposizione per attività di gestione risorse e progetti.

Responsibilities

• Seguirà le attività di clienti in ambito sanitario.
• Raccoglierà le esigenze del cliente e predisporrà documentazione.
• Fornirà report e statistiche.

Skills

Analisi dei processi clinico-sanitari

Scrittura documentazione di progetto

Conoscenza di Excel

Conoscenza di SQL

Capacità di problem solving

Capacità di teamwork

Conoscenza del linguaggio XML

Education

Laurea Specialistica o Magistrale in ingegneria biomedica o informatica

Job description

Exprivia S.p.A. Milano, Italia Consulting Intervallo 26.000,00-34.000,00 EUR all'anno

Descrizione azienda

Il Gruppo Exprivia (c.ca 4.000 persone), specializzato in Information and Communication Technology (ICT), è tra i principali protagonisti della trasformazione digitale sul mercato nazionale e internazionale con esperti in diversi ambiti della tecnologia e della digitalizzazione: dall’Intelligenza Artificiale alla Cybersecurity, dai Big Data, al Cloud, dall'IoT al BPO, dal Mobile al Networking e alla Collaboration, presidiando interamente il mondo SAP.

Exprivia supporta i propri clienti nei settori Banking, Finance&Insurance, Aerospace&Defence, Energy&Utilities, Healthcare e Public Sector, Manufacturing&Distribution, Telco&Media.

Il Gruppo Exprivia è presente in sei Paesi nel mondo (Italia, Spagna, Germania, Brasile, Messico e Cina) e presente in Italia a Milano, Roma, Trento, Vicenza, Lecce, Matera, Palermo e Molfetta dove è basato l’HQ.

Posizione

Chi stiamo cercando?

Per la Digital Factory E-Health & Smart City stiamo ricercando la figura di una/un service support.

La figura selezionata seguirà le attività di clienti in ambito sanitario, con funzione SPOC tra i vari stakeholders.

Si occuperà principalmente di:

• Attività di analisi e nella mappatura dei processi clinico-sanitari;
• Raccolta delle esigenze/requisiti del cliente e predisposizione della relativa documentazione;
• Guidare i clienti nelle attività di aggiornamento IT;
• Assistere gli enti nelle comunicazioni interne ed esterne;
• Fornire report e statistiche;
• Laurea Specialistica o Magistrale in ingegneria biomedica o informatica;
• Esperienza di almeno 2 anni in progetti interni agli Enti Sanitari (CUP o Sistema Contabile/Amministrativo o Cartella Clinica Elettronica);
• Capacità di stesura documentazione di progetto: scenari di integrazione, checklist di validazione;
• Capacità di gestione della comunicazione e delle relazioni con Software House fornitrici e strutture aziendali di demand management;
• Conoscenza linguaggio xml;
• Conoscenze di Excel e SQL;
• Predisposizione e interesse per attività di gestione risorse e progetti;
• Completano il profilo ottime capacità di comunicazione, teamwork, flessibilità, problem solving.

Sede assunzione: Milano

Service support – Associate - CCNL metalmeccanico industria privata – Ral minima 26.000€ - RAL massima: 34.000€

La determinazione del trattamento economico individuale all'interno dei range indicati avverrà sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, in conformità al Decreto n.96/2026, e sarà commisurato all'effettiva seniority e anzianità nel ruolo, alle competenze specifiche verificate nel processo di selezione, livello di autonomia operativa e di responsabilità.

L'inquadramento verrà definito in fase di selezione sulla base del profilo e in applicazione del CCNL Metalmeccanico Industria Privata (13 mensilità).

In conformità alle disposizioni vigenti in materia di trasparenza retributiva, in nessun caso saranno richieste, né acquisite direttamente o indirettamente, informazioni relative alle retribuzioni percepite dal/dalla candidato/a in attuali o precedenti rapporti di lavoro.

La ricerca è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere.