Digital Factory E-Health & Smart City - Service Support

EXPRIVIA S.p.A; Bologna; Hybrid; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Present S.p.A., presente a Bologna e parte del gruppo Exprivia, cerca una figura di Service Support per la Digital Factory E-Health & Smart City. Il candidato coordinerà attività con stakeholders e analizzerà processi clinico-sanitari per definire requisiti e documentazione.

Si richiede Laurea specialistica in informatica o biomedica, almeno 2 anni in progetti sanitari, conoscenza XML, Excel e SQL, oltre a capacità di comunicazione e gestione progetti.

Qualifications

• Laurea Specialistica o Magistrale in ingegneria biomedica o informatica.
• 2+ anni in progetti interni agli Enti Sanitari (CUP o Cartella Clinica Elettronica).
• Conoscenza XML, Excel e SQL.
• Capacità di stesura di documentazione di progetto: scenari di integrazione, checklist di validazione.
• Gestione comunicazione con Software House fornitrici e strutture di demand management.

Responsibilities

• Analisi e mappatura di processi clinico-sanitari.
• Raccolta esigenze/requisiti e predisposizione della documentazione.
• Guida ai clienti nelle attività di aggiornamento IT.
• Assistenza agli enti nelle comunicazioni interne ed esterne.
• Fornitura di report e statistiche.

Skills

XML

Excel

SQL

Comunicazione

Teamwork

Problem solving

Gestione progetti

Education

Laurea Specialistica/Magistrale in ingegneria biomedica o informatica

Job description

Azienda Exprivia S.p.A. Sede Bologna, Italia Professione/ Funzione Consulting Retribuzione Intervallo 26.000,00-34.000,00 EUR all'anno

Descrizione azienda

Present S.p.A., società del Gruppo Exprivia, è una realtà di riferimento nel panorama dell’Information & Communication Technology (ICT), attiva a livello nazionale e internazionale.

Da oltre trent’anni affianchiamo aziende e pubbliche amministrazioni nei loro percorsi di trasformazione digitale, offrendo servizi di consulenza, system integration, gestione dei servizi e soluzioni tecnologiche innovative.

Entrare a far parte di Present significa inserirsi in un contesto solido, dinamico e orientato all’innovazione, dove la valorizzazione delle persone, la crescita professionale e lo sviluppo continuo delle competenze rappresentano elementi centrali della cultura aziendale.

Grazie alla sinergia con il Gruppo Exprivia, i nostri professionisti hanno l’opportunità di operare su progetti sfidanti e tecnologicamente avanzati, contribuendo alla realizzazione di soluzioni che accompagnano l’evoluzione digitale di imprese e pubbliche amministrazioni.

Posizione

Per la Digital Factory E-Health & Smart City stiamo ricercando la figura di una/un Service Support.

La figura selezionata seguirà le attività di clienti in ambito sanitario, con funzione SPOC tra i vari stakeholders.

Si occuperà principalmente di:

• Attività di analisi e mappatura dei processi clinico-sanitari;
• Raccolta delle esigenze/requisiti del cliente e predisposizione della relativa documentazione;
• Guida dei clienti nelle attività di aggiornamento IT;
• Assistenza degli enti nelle comunicazioni interne ed esterne;
• Fornitura di report e statistiche.
• Laurea Specialistica o Magistrale in ingegneria biomedica o informatica;
• Esperienza di almeno 2 anni in progetti interni agli Enti Sanitari (CUP o Sistema Contabile/Amministrativo o Cartella Clinica Elettronica);
• Capacità di stesura di documentazione di progetto: scenari di integrazione, checklist di validazione;
• Capacità di gestione della comunicazione e delle relazioni con Software House fornitrici e strutture aziendali di demand management;
• Conoscenza linguaggio xml;
• Conoscenze di Excel e SQL;
• Predisposizione e interesse per attività di gestione risorse e progetti.

Completano il profilo ottime capacità di comunicazione, team work, flessibilità, problem solving.

Altre informazioni

Service Support – Associate - CCNL Metalmeccanico Industria Privata – RAL minima: 26.000€ - RAL massima: 34.000€

La determinazione del trattamento economico individuale all'interno dei range indicati avverrà sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, in conformità al Decreto n.96/2026, e sarà commisurato all'effettiva seniority e anzianità nel ruolo, alle competenze specifiche verificate nel processo di selezione, livello di autonomia operativa e di responsabilità.

L'inquadramento verrà definito in fase di selezione sulla base del profilo e in applicazione del CCNL Metalmeccanico Industria Privata (13 mensilità).

In conformità alle disposizioni vigenti in materia di trasparenza retributiva, in nessun caso saranno richieste, né acquisite direttamente o indirettamente, informazioni relative alle retribuzioni percepite dal/dalla candidato/a in attuali o precedenti rapporti di lavoro.

Qual è la nostra vision?

Connessione:la capacità di disegnare soluzioni innovative e personalizzate in costante connessione con i Partner per abilitare gli stakeholder, comunità e organizzazioni nel percorso di transizione digitale.

Affidabilità:la competenza e la passione dei nostri professionisti focalizzati sulle esigenze del cliente e sullo sviluppo dell’offerta sempre più efficace ed efficiente al fine di garantire una crescita sostenibile.

Semplicità: l’abilità nel renderela tecnologia alla portata di tutti in ottica di ottimizzazione e miglioramento dell’esperienza dell'utente, supportando l’innovazione e la trasformazione digitale per le imprese e per i cittadini.

Attraverso il proprio hub di ricerca, il gruppo punta a soluzioni tecnologiche sempre più ispirate ai principi della sostenibilità, a beneficio della trasformazione digitale delle imprese, organizzazioni e comunità.

La cultura aziendale è incentrata sui principi di condivisione, collaborazione, trasparenza e valorizzazione dei talenti.

Tipologia contrattuale, RAL e inquadramento saranno valutati durante l’iter selettivo sulla base dell’esperienza maturata dal candidato prescelto.

Ai sensi della vigente normativa, si dovrà fornire il consenso al trattamento dei dati personali (U.E. 679/2016).

La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere.

Saranno prese in considerazione anche le candidature di risorse appartenenti alle categorie protette L. 68/99.