Service Office Specialist

Interhome; Verbania; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Una rinomata azienda di gestione immobiliare cerca una persona motivata per gestire il portafoglio immobiliare sul Lago Maggiore. Sono richieste ottime capacità di organizzazione e relazionali, una buona conoscenza dell'inglese e competenze informatiche, in particolare su MS Office e SAP. Il ruolo prevede attività di accoglienza e gestione degli ospiti. Si offre un contratto a tempo determinato con possibilità di conferma a tempo indeterminato in un contesto internazionale.

Qualifications

• Esperienza nella gestione immobiliare.
• Ottime capacità relazionali e comunicative.
• Autonomia nel lavoro e gestione del tempo.
• Patente di guida di classe B e automunito.
• Buona conoscenza dei programmi MS Office; SAP costituisce un vantaggio.

Responsibilities

• Gestire il portafoglio immobiliare sul Lago Maggiore.
• Attività di accoglienza per check-in e check-out.
• Gestire i reclami e le segnalazioni degli ospiti.
• Coordinare fornitori e interventi per manutenzione.
• Organizzazione e coordinamento fornitori (pulizia, lavanderia, tecnici).
• Gestione dei rapporti con i proprietari e mantenimento delle collaborazioni.
• Visite e sopralluoghi periodici.

Skills

Orientamento al lavoro di squadra

Spirito di iniziativa

Capacità organizzative

Capacità relazionali

Capacità negoziali

Buona conoscenza della lingua inglese

Conoscenza della lingua tedesca

Patente di guida di classe B

Buona conoscenza dei programmi MS Office

Conoscenza di SAP

Guest care

Complaint management

Administrative procedures

Vendor coordination

Landlord relationships

Site visits

Tools

MS Office

SAP

Job description

Interhome Group, è un'azienda svizzera leader nel settore delle case vacanza. Con 60 anni di esperienza e un’offerta di oltre 50.000 case e appartamenti in tutta Europa, siamo il più grande fornitore di immobili per uso turistico.

📢 Stiamo cercando una persona motivata per la gestione del nostro portaofoglio immobiliare sul Lago Maggiore, capace di gestire in autonomia specifici compiti.

• Orientamento al lavoro di squadra
• Spirito di iniziativa
• Capacità organizzative, relazionali e negoziali
• Buona conoscenza lingua inglese (scritta e parlata)
• Conoscenza della lingua tedesca preferibile
• Patente di guida di classe B e automunito
• Buona conoscenza dei programmi MS Office, la conoscenza di SAP costituisce un vantaggio
• Interesse per il settore immobiliare turistico
• Attività di accoglienza per gli arrivi e delle partenze (check-in e check-out)
• Cura degli ospiti in vacanza e delle proprietà in loco
• Gestione reclami, segnalazioni e risoluzioni eventuali problematiche
• Aspetti burocratici (es. tasse di soggiorno) inclusa la gestione delle pratiche con enti e amministrazioni
• Organizzazione e coordinamento fornitori e interventi (pulizia e lavanderia, tecnici, imprese esterne)
• Gestione dei proprietari degli immobili e mantenimento dei rapporti di collaborazione
• Visite e sopralluoghi periodici
• Inserimento con contratto a tempo determinato che potrà essere riconfermato a tempo indeterminato
• Percorso di crescita in un contesto internazionale
• Le candidature di persone non residenti in zona non saranno prese in considerazione