Service Manager Temporary – Ottimizzazione Servizio & Ricambi

Manager A Tempo Srl; Lazio; In loco; EUR 60.000 - 90.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Manager a Tempo Srl cerca un Temporary Service Manager con responsabilità operative e manageriali per strutturare e rendere efficiente il processo Service in contesti industriali. La sede è Milano e il ruolo prevede gestione interventi, coordinamento tecnici e controllo economico.

Inquadramento 3-6 mesi, full time in presenza. Obiettivo: definire procedure, KPI e strumenti, sviluppare il business Service e ricambi, migliorando redditività e customer satisfaction.

Competenze

• Esperienza significativa in ruoli di Service Management, After Sales o Field Service.
• Capacità di organizzare e coordinare tecnici e interventi presso i clienti.
• Orientamento pianificazione, problem solving e gestione delle priorità.
• Capacità di lavorare in contesti con elevata variabilità e riorganizzazione.
• Approccio operativo per trasformare problemi in processi e strumenti.
• Buona sensibilità economica e orientamento al fatturato e alla marginalità.
• Familiarità con ERP/gestionali aziendali e digitalizzazione del Service.
• Capacità di interfacciarsi con clienti, tecnici, commerciale, amministrazione e management.

Mansioni

• Pianificazione e gestione degli interventi.
• Strutturare un processo efficace di pianificazione presso i clienti.
• Coordinare tecnici e ottimizzare l'impiego delle risorse.
• Garantire flessibilità operativa e soluzioni rapide.
• Gestione cantieri Service e reportistica.
• Definire KPI e strumenti di monitoraggio.
• Sviluppare il business Service e ricambi.

Conoscenze

Service management

After Sales

Field Service

Pianificazione progetti

Problem solving

Consapevolezza economica

ERP software

Formazione

Laurea o affini

EMBA/MBA preferibile

Strumenti

ERP/gestionali aziendali

Descrizione del lavoro

Manager a Tempo Srl cerca un Temporary Service Manager con responsabilità operative e manageriali per strutturare e rendere efficiente il processo Service in contesti industriali. La sede è Milano e il ruolo prevede gestione interventi, coordinamento tecnici e controllo economico.

Inquadramento 3-6 mesi, full time in presenza. Obiettivo: definire procedure, KPI e strumenti, sviluppare il business Service e ricambi, migliorando redditività e customer satisfaction.