Service manager

Adecco; Venegono Inferiore; On-site; EUR 36,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

RAL 40K

Ticket restaurant 7,50€/gg

Welfare 250€

Premio di risultato: 600 €

Full time

Job summary

Adecco sta cercando un Service Manager per coordinare l’assistenza tecnica post-vendita in Italia e all’estero, organizzando interventi di installazione, collaudo e manutenzione e guidando un team di tecnici altamente specializzati.

La figura supervisionerà l’interfaccia con Produzione, Ufficio Tecnico e Commerciale per risolvere problematiche tecniche, sviluppare servizi post-vendita e contratti di manutenzione in un contesto internazionale e tecnologicamente avanzato.

Qualifications

• Diploma tecnico, preferibilmente meccanico o elettronico.
• Esperienza consolidata in ruoli analoghi in aziende che operano su commessa.
• Esperienza nella gestione di team tecnici e capacità di leadership.

Responsibilities

• Coordinamento delle attività di assistenza tecnica da remoto e presso il cliente.
• Pianificazione degli interventi di installazione, avviamento e manutenzione.
• Gestione e coordinamento del team Service (3 risorse dirette + team di tecnici).
• Interfaccia con Produzione, Ufficio Tecnico e Commerciale per risoluzione di problematiche tecniche.
• Sviluppo e promozione dei servizi post-vendita, contratti di manutenzione e attività di upgrading.
• Organizzazione delle trasferte in Italia e all'estero.

Skills

Leadership

Organizational skills

Problem solving

Team coordination

Education

Diploma tecnico (meccanico o elettronico)

Job description

Per azienda riconosciuta tra i principali produttori mondiali di linee per la lavorazione plastica, ricerchiamo Service Manager da inserire all'interno della propria organizzazione per coordinare le attività di assistenza tecnica post-vendita in Italia e all'estero.

La figura avrà la responsabilità di organizzare e supervisionare gli interventi di installazione, collaudo, manutenzione e assistenza sugli impianti, coordinando un team di tecnici specializzati e garantendo un elevato livello di servizio al cliente.

Principali responsabilità

• Coordinamento delle attività di assistenza tecnica da remoto e presso il cliente
• Pianificazione degli interventi di installazione, avviamento e manutenzione
• Gestione e coordinamento del team Service (3 risorse dirette + team di tecnici)
• Interfaccia con Produzione, Ufficio Tecnico e Commerciale per la risoluzione delle problematiche tecniche
• Sviluppo e promozione dei servizi post-vendita, contratti di manutenzione e attività di upgrading
• Organizzazione delle trasferte in Italia e all'estero

Requisiti

• Diploma tecnico (preferibilmente meccanico o elettronico)
• Esperienza consolidata in ruoli analoghi all'interno di aziende che operano su commessa
• Esperienza nella gestione di team tecnici
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Spiccate capacità organizzative, di leadership e problem solving
• Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali (saltuarie)

Pacchetto retributivo:

Livello di inquadramento: B2 o B3 , CCNL Metalmeccanici Ind.

RAL: da 40K

Tempo indeterminato

Ticket restaurant 7,50€/gg

Welfare 250€

Premio di risultato: 600 €

Full time

Cerchiamo una persona orientata al cliente, capace di guidare il team Service e contribuire allo sviluppo del business post-vendita in un contesto internazionale e altamente tecnologico.

In base agli elementi che emergeranno durante la fase selettiva, sempre sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, verrà individuata la retribuzione specifica da offrire alla risorsa.

I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy [https://www.adecco.it/privacy-policy/informativa-sulla-privacy-dei-dati-dei-candidati]