Service Desk Expert – Windows, AD & 365 (Hybrid)

Horsa; Bertinoro; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Inquadramento commisurato all'esperiez

Retribuzione €25.000–€30.000 all'anno

Opportunità di crescita professionale

Job summary

Horsa cerca un Addetto al Service Desk presso la sede di Bertinoro per rafforzare la Business Unit Technology. Sarai coinvolto nel garantire supporto tecnico di primo livello su hardware, software e reti, gestendo ticket e interfacciandoti con i Clienti.

Entrerai in un team di esperti, con responsabilità di installazione e configurazione di software e dispositivi aziendali, coordinamento con fornitori esterni e trasferte presso i clienti.

Qualifications

• Esperienza minima di 2 anni in ruolo analogo o service desk.
• Diploma o laurea in informatica, ingegneria o discipline affini.
• Conoscenza di Windows e reti, e basi di gestione utenti e permessi.
• Buone capacità comunicative e organizzative, disponibilità a trasferte.

Responsibilities

• Assistenza tecnica di primo livello su hardware e software, incluse stampanti e reti.
• Gestione ticketing e monitoraggio richieste.
• Supporto utenti via telefono, email e chat.
• Installazione e configurazione di software e dispositivi aziendali.
• Coordinamento con fornitori esterni per manutenzione.

Skills

Windows OS basics

Networking basics

Active Directory

Microsoft 365

Comunicazione efficace

Organizzazione

Education

Diploma o Laurea in Informatica o Ingegneria

Tools

Microsoft Active Directory

Microsoft 365

Job description

Horsa cerca un Addetto al Service Desk presso la sede di Bertinoro per rafforzare la Business Unit Technology. Sarai coinvolto nel garantire supporto tecnico di primo livello su hardware, software e reti, gestendo ticket e interfacciandoti con i Clienti.

Entrerai in un team di esperti, con responsabilità di installazione e configurazione di software e dispositivi aziendali, coordinamento con fornitori esterni e trasferte presso i clienti.