Service Business Development Manager

SCR; Faenza; On-site; EUR 40,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Welfare

Rimborso mezzi trasporto pubblico

Convenzioni mensa

Chiavetta caffè

Rimborso nido

Job summary

Tema Sinergie S.p.A. cerca un professionista per sviluppare l’area After Sales a Faenza, con focus su servizi, contratti di assistenza e ricambi per un parco clienti nazionale ed internazionale.

La risorsa lavorerà a stretto contatto con le funzioni tecnico/service per offrire soluzioni coerenti e partecipare a visite e fiere del settore.

Qualifications

• Esperienza nel commerciale After Sales, servizi o ricambi di prodotti tecnici.
• Laurea in ambito ingegneristico, preferibilmente Biomedica, Elettronica o Informatica.
• Ottima conoscenza dell'inglese; una seconda lingua è preferibile.

Responsibilities

• Analizzare parco clienti e individuare opportunità di sviluppo con servizi e ricambi.
• Raccogliere esigenze dei clienti e verificarne la fattibilità tecnica interna.
• Identificare e sviluppare nuovi service partner.
• Predisporre offerte commerciali e gestire negoziazioni.
• Collaborare con area manager e service per offerte integrate.
• Monitorare opportunità e mantenere relazioni post-accordo.
• Partecipare a visite presso clienti, fiere e congressi in Italia e all’estero.

Skills

Commerciale After Sales

Service After Sales

Ricambi tecnici

Education

Laurea Ingegneria

Job description

Descrizione azienda

Tema Sinergie S.p.A. è un’azienda di Faenza specializzata nella progettazione, produzione e commercializzazione di soluzioni tecnologiche per il settore medicale, farmaceutico, biotech e ospedaliero. Fondata nel 1985, opera in un contesto internazionale e altamente regolato, con prodotti customizzati destinati ad ambiti ad alta criticità come Medicina Nucleare, Radiofarmacia, Radioterapia e Pharma & Biotech.

Posizione

La figura entrerà a far parte dell’Area Service con l’obiettivo di sviluppare il business After Sales, rafforzando la proposta commerciale di servizi, service agreement e ricambi rivolta al parco clienti dell’azienda. Il ruolo prevede una forte interazione con clienti finali, distributori, agenti e service partner, dai quali raccoglierà le esigenze per trasformarle in opportunità commerciali. La persona lavorerà a stretto contatto con le funzioni tecniche e Service per individuare le soluzioni più adeguate e costruire proposte coerenti con le necessità del cliente.

In particolare il/la professionista si occuperà di:

• Analizzare il parco clienti e individuare nuove opportunità di sviluppo commerciale legate a servizi, contratti di assistenza e ricambi;
• Raccogliere e approfondire le esigenze dei clienti, verificando con le funzioni interne la fattibilità tecnica delle richieste;
• Identificazione e sviluppo strategico di nuovi service partner;
• Predisporre offerte commerciali e gestire le successive fasi di negoziazione;
• Collaborare con gli area manager di prodotto e con le funzioni service per costruire offerte integrate e valorizzare il portafoglio dei servizi after sales;
• Monitorare le opportunità commerciali e mantenere la relazione con il cliente anche successivamente alla formalizzazione dell’accordo;
• Partecipare a visite presso clienti, fiere e congressi di settore in Italia e all’estero.

Requisiti

• Esperienza maturata in ambito commerciale After Sales, Service, ricambi o nella vendita di prodotti e soluzioni ad alto contenuto tecnico, preferibilmente in aziende produttrici di macchinari, linee produttive o sistemi complessi ma saranno valutati anche profili provenienti da ruoli tecnici, applicativi o di Product Specialist interessati a evolvere verso un ruolo commerciale;
• Preferibile laurea in ambito ingegneristico, con particolare interesse per Ingegneria Biomedica, Elettronica, Informatica o discipline tecniche affini;
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituisce requisito preferenziale;
• Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali.

Altre informazioni

Contratto a Tempo Indeterminato, CCNL Metalmeccanico.

Retribuzione compresa tra 40K-45K e sistema incentivante MBO.

Benefit: welfare, rimborso 100% mezzi di trasporto pubblico, convenzioni mensa, chiavetta caffè, rimborso nido.

Orari di lavoro: 8.30-12.30 13.30-17.30.

Luogo di lavoro: Faenza (RA) con disponibilità a trasferte nazionali e internazionali.

Le trasferte potranno rappresentare inizialmente circa il 30-40% dell’attività, soprattutto nella fase di formazione e conoscenza del mercato, con possibilità di riduzione nel tempo.