Service Advisor

Italscania S.p.A.; Brugherio; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Mensa interna

Prezzi convenzionati VW

Descripción de la vacante

Italscania S.p.A. ricerca una figura di Service Advisor con forte orientamento al back office e alla gestione amministrativa dell’officina. Supporta la gestione documentale, la fatturazione e il coordinamento delle lavorazioni per assicurare efficienza e qualità del servizio.

La posizione può essere ricoperta presso Brugherio o Lainate, offrendo opportunità di crescita in un contesto internazionale e dinamico. Integrazione nel team e formazione continua sono messi in evidenza.

Formación

• Esperienza pregressa, anche breve, in ruolo similare.
• Diploma superiore preferibilmente ragioneria o tecnico.
• Buone competenze informatiche e uso del pacchetto Office.
• Familiarità con i gestionali.

Responsabilidades

• Gestione amministrativa delle lavorazioni e pianificazione attività.
• Elaborazione ordini e preventivi, registrazione interventi.
• Fatturazione e rendicontazione degli interventi.
• Supporto al cliente su preventivi e stati di avanzamento.
• Collaborazione con officina, venditori e back office.

Conocimientos

Gestione documentale

Office IT

Teamwork

Problem solving

Educación

Diploma di scuola superiore

Ragioneria o tecnico

Herramientas

Gestionali (ERP)

Descripción del empleo

Il ruolo in sintesi

Siamo alla ricerca di una nuova figura che ricopra il ruolo di Service Advisor con un forte orientamento al back office e alla gestione amministrativa delle attività di officina. La figura supporterà il reparto nella gestione documentale, nella fatturazione e nel coordinamento delle lavorazioni, garantendo l'efficienza dei processi e un servizio di qualità ai clienti. La posizione potrà essere ricoperta sulla sede di Brugherio o di Lainate.

Il ruolo in sintesi

Siamo alla ricerca di una nuova figura che ricopra il ruolo di Service Advisor con un forte orientamento al back office e alla gestione amministrativa delle attività di officina. La figura supporterà il reparto nella gestione documentale, nella fatturazione e nel coordinamento delle lavorazioni, garantendo l'efficienza dei processi e un servizio di qualità ai clienti. La posizione potrà essere ricoperta sulla sede di Brugherio o di Lainate.

Di cosa ti occuperai?

• Gestione amministrativa delle lavorazioni – supporto nella pianificazione e nel coordinamento delle attività di manutenzione e riparazione, con particolare attenzione alla gestione documentale e al rispetto delle procedure interne
• Elaborazione e gestione di ordini e preventivi – registrazione accurata degli interventi, personalizzazione degli ordini e collaborazione con i vari reparti per offrire soluzioni allineate alle esigenze del cliente
• Fatturazione e rendicontazione – predisposizione della documentazione fiscale e amministrativa relativa agli interventi in officina, garantendo la corretta attribuzione dei costi e il rispetto delle tempistiche
• Supporto al cliente – gestione delle comunicazioni relative a preventivi, stati di avanzamento e chiusura lavori, assicurando chiarezza e trasparenza
• Collaborazione con le funzioni interne – interfacciarsi con il team di officina, i venditori e il back office per garantire un flusso informativo efficiente e allineato

Chi cerchiamo?

• Esperienza pregressa, lavorativa o in tirocinio, anche breve, come Service Advisor o in ruoli amministrativi/back office, preferibilmente in contesto automotive e officina. La conoscenza del mondo truck sarà considerata un plus
• Diploma di scuola superiore o titolo equivalente, preferibilmente in ambito ragioneria o tecnico
• Orientamento all’organizzazione e al rispetto delle scadenze
• Buone competenze informatiche, con dimestichezza nell'uso del pacchetto Office. La familiarità con l’uso di gestionali sarà considerata un plus
• Propensione al lavoro in team e attitudine al problem solving

Cosa ti offriamo?

• Un ambiente di lavoro dinamico, in cui il tuo contributo è fondamentale per il successo dell’officina e la soddisfazione dei clienti.
• La possibilità di entrare in un team locale e affiatato, inserito in un contesto aziendale solido ed internazionale.
• Opportunità di crescita personale e professionale, con percorsi di formazione continua e sviluppo delle competenze.
• Contratto collettivo di riferimento: CCNL Commercio
• Fascia di RAL prevista per il ruolo: 25K-35K in base alla seniority
• Mensa interna
• Prezzi convenzionati per acquisto e noleggio vetture del gruppo Volkswagen