Service Advisor

Scania; Brugherio; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

CCNL Commercio

Prezzi convenzionati VW

Job summary

Scania Nederland B.V. cerca un Service Advisor per supportare l’area back office e l’amministrazione delle lavorazioni in officina. La figura gestirà documentazione, ordini e preventivi, garantendo corretta attribuzione costi e tempi di chiusura.

Si richiede diploma superiore, orientamento a scadenze e lavoro di squadra. Sede Brugherio o Lainate, contesto automotive internazionale e dinamico.

Qualifications

• Esperienza pregressa come Service Advisor o in ruoli amministrativi/back office.
• Diploma di scuola superiore, preferibilmente ragioneria o tecnico.
• Buone competenze informatiche e uso di pacchetto Office.
• Flessibilità, rispetto delle scadenze e lavoro in team.

Responsibilities

• Gestione amministrativa delle lavorazioni e coordinamento delle attività.
• Elaborazione e gestione di ordini e preventivi.
• Fatturazione e rendicontazione degli interventi in officina.
• Supporto al cliente e gestione comunicazioni su preventivi e stati di avanzamento.
• Collaborazione con officina, venditori e back office.

Skills

Office (pacchetto)

Gestionali

Organizzazione

Time management

Teamwork

Problem solving

Truck knowledge

Education

Diploma superiore o titolo tecnico

Tools

ERP system

Job description

Seleziona la frequenza (in giorni) di ricezione di un avviso: Crea avviso

Siamo alla ricerca di una nuova figura che ricopra il ruolo di Service Advisor con un forte orientamento al back office e alla gestione amministrativa delle attività di officina. La figura supporterà il reparto nella gestione documentale, nella fatturazione e nel coordinamento delle lavorazioni, garantendo l'efficienza dei processi e un servizio di qualità ai clienti. La posizione potrà essere ricoperta sulla sede di Brugherio o di Lainate.

Di cosa ti occuperai?

• Gestione amministrativa delle lavorazioni- supporto nella pianificazione e nel coordinamento delle attività di manutenzione e riparazione, con particolare attenzione alla gestione documentale e al rispetto delle procedure interne
• Elaborazione e gestione di ordini e preventivi- registrazione accurata degli interventi, personalizzazione degli ordini e collaborazione con i vari reparti per offrire soluzioni allineate alle esigenze del cliente
• Fatturazione e rendicontazione- predisposizione della documentazione fiscale e amministrativa relativa agli interventi in officina, garantendo la corretta attribuzione dei costi e il rispetto delle tempistiche
• Supporto al cliente - gestione delle comunicazioni relative a preventivi, stati di avanzamento e chiusura lavori, assicurando chiarezza e trasparenza
• Collaborazione con le funzioni interne - interfacciarsi con il team di officina, i venditori e il back office per garantire un flusso informativo efficiente e allineato

Chi cerchiamo?

• Esperienza pregressa, lavorativa o in tirocinio, anche breve, come Service Advisor o in ruoli amministrativi/back office, preferibilmente in contesto automotive e officina. La conoscenza del mondo truck sarà considerata un plus
• Diploma di scuola superiore o titolo equivalente, preferibilmente in ambito ragioneria o tecnico
• Orientamento all’organizzazione e al rispetto delle scadenze
• Buone competenze informatiche, con dimestichezza nell'uso del pacchetto Office. La familiarità con l’uso di gestionali sarà considerata un plus
• Propensione al lavoro in team e attitudine al problem solving
• Un ambiente di lavoro dinamico, in cui il tuo contributo è fondamentale per il successo dell’officina e la soddisfazione dei clienti.
• La possibilità di entrare in un team locale e affiatato, inserito in un contesto aziendale solido ed internazionale.
• Opportunità di crescita personale e professionale, con percorsi di formazione continua e sviluppo delle competenze.
• Contratto collettivo di riferimento: CCNL Commercio
• Fascia di RAL prevista per il ruolo: 25K-35K in base alla seniority
• Prezzi convenzionati per acquisto e noleggio vetture del gruppo Volkswagen

ID richiesta di personale: 33050

Numero di posizioni aperte: 1.0

Indeterminato / Determinato: Indeterminato

Paese/Regione: IT