Service Advisor - Back Office & Amministrazione

Italscania S.p.A.; Lainate; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Mensa interna

Prezzi convenzionati per acquisto e no

Noleggio vetture VW

Job summary

Italscania S.p.A. cerca una figura di Service Advisor con forte orientamento al back office e alla gestione amministrativa delle attività di officina.

Supporto nella gestione documentale, nel coordinamento delle lavorazioni e nella fatturazione per garantire efficienza dei processi e servizio di qualità ai clienti. La posizione potrà essere ricoperta presso le sedi di Brugherio o Lainate, con opportunità di inserimento in un contesto aziendale solido ed internazionale.

Qualifications

• Esperienza pregressa, lavorativa o in tirocinio, anche breve, come Service Advisor o in ruoli amministrativi/back office, preferibilmente in contesto automotive e officina.
• La conoscenza del mondo truck sarà considerata un plus.
• Diploma di scuola superiore o titolo equivalente, preferibilmente in ambito ragioneria o tecnico.
• Buone competenze informatiche, con dimestichezza nell'uso del pacchetto Office. La familiarità con l’uso di gestionali sarà considerata un plus.
• Propensione al lavoro in team e attitudine al problem solving.

Responsibilities

• Gestione amministrativa delle lavorazioni – supporto nella pianificazione e nel coordinamento delle attività di manutenzione e riparazione, con particolare attenzione alla gestione documentale e al rispetto delle procedure interne
• Elaborazione e gestione di ordini e preventivi – registrazione accurata degli interventi, personalizzazione degli ordini e collaborazione con i vari reparti per offrire soluzioni allineate alle esigenze del cliente
• Fatturazione e rendicontazione – predisposizione della documentazione fiscale e amministrativa relativa agli interventi in officina, garantendo la corretta attribuzione dei costi e il rispetto delle tempistiche
• Supporto al cliente – gestione delle comunicazioni relative a preventivi, stati di avanzamento e chiusura lavori, assicurando chiarezza e trasparenza
• Collaborazione con le funzioni interne – interfacciarsi con il team di officina, i venditori e il back office per garantire un flusso informativo efficiente e allineato

Skills

Office

Gestionali

Lavoro di squadra

Problem solving

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Gestionali (ERP/CRM)

Pacchetto Office

Job description

Italscania S.p.A. cerca una figura di Service Advisor con forte orientamento al back office e alla gestione amministrativa delle attività di officina.

Supporto nella gestione documentale, nel coordinamento delle lavorazioni e nella fatturazione per garantire efficienza dei processi e servizio di qualità ai clienti. La posizione potrà essere ricoperta presso le sedi di Brugherio o Lainate, con opportunità di inserimento in un contesto aziendale solido ed internazionale.